Gus
August 2024 •
5
Вся татарская кухня - топ Особенно лепешка по-татарски
Nino
April 2024 •
5
Все прекрасно: и еда, и обслуживание, и вид на море
Tokyo
March 2024 •
5
Лучшие роллы в Москве и Московской области
Restoran Uley
November 2023 •
5
Обязательно попробуйте селедку под шубой
Federal Bailiffs Service
November 2023 •
1
Сотрудники указанного ФССП забыли снять галочку о возможности выезда за границу, спустя 3 месяца после закрытия всех задолженностей, из-за чего мой отец пенсионного возраста не смогу выехать на отдых, попал в ужасно стыдную ситуацию, когда ты на границе и тебя не выпускают. При этом никаких долгов у него не было на момент выезда. «Прекрасная» работа со стороны судебных приставов, естественно, никто даже не извинился и никого не наказали.
Anex Tour
November 2023 •
1
Абсолютно непрофессиональные работники отделения. Пришел за путевкой в конкретный отель в конкретные даты в Турции для родителей пенсионного возраста. Хотел перелет Аэрофлотом, в итоге уговорили на Turkish Airlines. Отель рядом с аэропортом Бодрума, соответственно изначально перелет был Turkish в Бодрум. За две недели до вылета работники тур агенства звонят, и говорят, что Turksish отменил брони (что это значит, мне никто не объяснил, но звучит очень красиво). Сказали, что поменяют перелет на Пегасус в Измир, от которого 150 км до отеля. Сказали, что в Бодрум перелетом нет, но на ависейлз перелетов было море. Я спросил про возмещение, потому что Пегасус сильно дешевеле Turkish, на что мне сказали, что добавят одну ночь (довольно смешная компенсация). Потом позвонил другой человек и сказал, что нужно все-таки доплатить за одну ночь 7 тысяч. Я сказал, что ничего доплачивать не буду, и больше к этой теме не возвращались. Затем, когда родители приехали в отель, на ресепшн им начали рассказывать, что у них нет свободных номеров, надо несколько дней пожить в другом отеле, потому их перевезут. Когда я об этом сообщил представителям турагентства, они сказали, что родители их не так поняли. После долгих переговоров в итоге их заселили, но довольно странно, что ты платить 300 тысяч за путевку, а тебе турагенство не может обеспечить номер, за который ты заплатил, и придумывает тупые отмазки. Отдельная история была с трансфером из аэропорта, так как отец не смогу улететь на купленном рейсе, мы купили ему другой авиабилет, спросили, сможет ли турагенство трансфер обеспечить. Они сказали, что да, конечно, без проблем, после чего мы купили авиабилет. Потом сказали, что трансфер будет стоить 13 тысяч рублей (примерно, как авиабилет). Деньги мы перевели, затем за 3 часа до вылета сообщили и сказали, что трансфер не получится сделать. Представитель Anex Tour в Турции, узнав об этом проблеме, сам обеспечил трансфер, но его коллеги в офисе на Новослободской ничего не обеспечили. В общем, первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом в турагентстве на такой простой задаче.
Yale
May 2023 •
5
Один из лучших ресторанов в России, прекрасные коктейли, шикарная еда, великолепный интерьер. Чебуреки - сказка, форель - изыск.
Ibis
September 2022 •
2
Ужаснейший отель, уборная один квадратный метр; ремонт советский. Не советую тут селиться.