Uraltrans-kompani
Novosibirsk • Haulage
Save
September 2020
Всем добрый день! Заказывали перевозку с обрешеткой, товар пришел в Новосибирск и не влез в кузов нашей грузовой машины. Попросили разобрать обрешетки, нам отказали ссылаясь на недостаток времени и указали что надо доплатить (Обрешетку и перевозку заказывали у данной организации, они ее делали, соответственно за все уплачено). С нашей стороны есть понимание на недостаток времени у транспортной компании, но объяснив ситуацию, что мы не можем самостоятельно ее разобрать и что оплата за данную обрешетку имеется, транспортная компания ответила что им все равно. По итогу помогли с горем пополам с нашей помощью разобрать обрешетку, и сразу забрали дощечки (обрешетки) от груза и увезли в неизвестном направлении (хотя за все платили). Заказывали первый раз и сомневаюсь, что будем дальше пользоваться услугами данной транспортной компании. Единственный + который заслужили -цена, конкурентоспособна с несколькими компаниями. ТК относиться к клиентам одноразово, им все равно. Транспортной компании желаю научиться вести диалог с клиентами (адекватно) и решать свои рабочие проблемы внутри собственной компании, а не перекидывать все на клиента который пользуется их услугами.
Technopoint
Voronezh • Computer store
Save
September 2020
Ужасный филиал, никому не рекомендую приобретать в данном месте. Купили в корпоративном отделе (на компанию) товар почти за 30 тысяч. Изначально у них возникла какая то проблема с отгрузкой, потом с выдачей (сами находимся в другом городе). По итогу товар приходит и он нам не подходит, и мы решаем сделать возврат. По возврату менеджеры (Роман и Владислав) сказали: Пишите, письмо, но сомневаюсь что будет возврат. Прошло 2 месяца и никаких результатов. Менеджеры наглым образом избегают разговора: не берут трубки, не отвечают на почте. Пойду выше, буду добиваться возврата. Данный филиал не рекомендую и не советую ничего приобретать, потом больше проблем и волокиты возникнет в случае чего.. По оценке, данный филиал даже единички не заслуживает. Всем добра!)
DNS ритейл
Voronezh • Management company
Save
September 2020
Ужасный филиал, никому не рекомендую приобретать в данном месте. Купили в корпоративном отделе (на компанию) товар почти за 30 тысяч. Изначально у них возникла какая то проблема с отгрузкой, потом с выдачей (сами находимся в другом городе). По итогу товар приходит и он нам не подходит, и мы решаем сделать возврат. По возврату менеджеры (Роман и Владислав) сказали: Пишите, письмо, но сомневаюсь что будет возврат. Прошло 2 месяца и никаких результатов. Менеджеры наглым образом избегают разговора. Пойду выше, буду добиваться возврата. Данный филиал не рекомендую и не советую ничего приобретать, потом больше проблем и волокиты возникнет в случае чего.. По оценке, данный филиал даже единички не заслуживает. Всем добра!)