Миа Ф.
5
1
subscriber
0
subscriptions
74.4K
views
Сдала телефон на замену АКБ. Сделали за несколько часов. Что и как - покажет время. Но сервисом довольна. Телефон вернули в прежнем виде, без новых дефектов. Посмотрим )
Восторг! Были у вас в гостях на концерте! Какая у вас потрясающая площадка! Вы эталон того, каким должно быть учреждение дополнительного образования для детей!
Кто вы, кому здесь понравилось? Воскресенье, на часах около 16.30. Согласно режима работы - заведение открыто до 23.00. Зашли с детьми 4 семьи, всего 10 человек. Мы приехали из другого региона на конкурс, и выбирали места для обеда и ужина по отзывам на Яндекс и 2ГИС. Из-за большого разочарования не поленюсь описать во всех красках пережитый шок. В заведении никого, от слова совсем. Позднее, в укромном уголке обнаружился таки 1 посетитель с бокальчиком пива. На баре стоял молодой парень. Тишина… На вопрос «вы работаете, у вас можно покушать?» - у него глаза выпали. Мы услышали буквально следующее «вас слишком много! Мы такие компании принимаем только по предварительной записи!» - я опешила. Для пустого ресторана, 10 человек это много? Мы уже было собрались уходить, но после небольшой дискуссии нам предложили все же разместиться. Чек разделить - отказали в грубой форме. То есть если бы каждая семья зашла с периодичностью в 1,5 минуты - не проблема, а так как зашли вместе, то только 1 чек? Бред… Детям заказали мороженое и сок, трое взрослых заказали блины , кто-то ограничился только кофе. И 1 человек заказал салат и суп, был еще чай и вода с лимоном, соки, что примечательно, салат с супом принесли быстрее всего, однако, хлеб к супу подали тогда, когда человек уже доел - спустя 25 минут!!! Мороженное детям 45 минут не могли подать - в порции 2 шарика. Ваш сотрудник для мороженного сам добывает молоко из живой коровы только по заявкам??? Кроме того, мороженое принесли не сразу всем детям, а с разницей по времени минут в 10 по 1! Это вообще как? Даже школьник с этим справится за 15 минут! Официант грубил с порога, огрызался , когда его спросили «почему так долго подается мороженное» буквально швырнул в нас «я вообще-то тут один!» - ну и хам… стеклянные разбитые столы в зале - ребята, ну это не серьезно…
Когда принесли первые 2 порции блинов они были просто холодными! Просили разогреть. По этому третью порцию погрели так? Что содержимое закипело аж!
Из плюсов: нейтральное оформление зала, камин, рыбки плавали в аквариуме. Кофе - ок. Мороженое было вкусным - видимо сами делаете? (Ну это я исходя из времени подачи в 45 минут).
Если вы стрессоустойчивые как и мы, и вас сложно испортить настроение низким уровнем сервиса, грубостью и хамством - то смело можете рискнуть сюда прийти. Но если вы ранимы и привыкли к вежливости, то вам не стоит даже смотреть в сторону данного заведения. Я много путешествую по России с детьми, мы много куда стихийно заходим покушать, отдохнуть, но это место заняло 1 место в топе моего антирейтинга. Вы позиционируете себя как ресторан? Серьезно!? Приструните вашего мальчика-зайчика. К слову, на просьбу позвать администратора, он просто рявкнул «нет!» 🤣 это занавес. Фууу какое низкое качество сервиса. Не рекомендую вообще никому.
Приехали с детьми из Петрозаводска в Лодейное поле на фестиваль в музыкальную школу. По отзывам выбрали это заведение для обеда. Воскресенье, время 12.30 , зашли - зал пустой полностью. У девушки уточнили «можно ли покушать?», на что получили «вас слишком много» (нас было 10 человек), но на вопрос «так что, вы не сможете нас накормить?» все же ответили, что покормят. Но за большой стол сесть нельзя, у нас на него бронь на 17 часов - напоминаю, на часах 12.30 и к 14.00 нам надо уходить. Нам сообщили «что его вот прямо сейчас начнут сервировать» ну ок. Сели за соседний, поместились. Заказ пришлось подходить говорить на бар передавать лично официанту, так как она не сочла нужным, к нам подойти. Первый заказ озвучили в 12.50 - сразу скажу, что в 13.50 часть этого заказа не была готова!!! Уточню, это была паста в курицей. Блюда отдавали непонятно… 5 человек и поели и попили уже, а еще 5 сидели даже без сока. Видимо за фруктами в Крым поехали, что бы сделать свежевыжатый. (Это сарказм, так как сок был из пакета, но налить его было видимо очень трудно). В общем, я была поражена отсутствием сервиса при полностью пустом зале, при том, что на 4 семьи каждый чек вышел на 1500-2000 тысячи, т.е. за наш обед заведение получило около 8000 тысяч.
Отмечу и положительные моменты: порции большие , сытные, и по крайней мере, заказанные мною блюда, были вкусными. Грибной суп пюре и паста с креветками - еле осилила. Правда, очень вкусно. Сам зал чистый, туалет чистый - здесь нет претензий вообще. Вкусно покушать здесь можно. Плюс к карме официанта , девушка сама сразу предупредила о стопе на пиццу и роллы. В этом вопросе сориентировалась.
Чисто гипотетически. Со скидкой на то, что это маленький городок, с численностью меньше 20 тысяч населения, предположу, что основная активность рассчитана на будни. А тут воскресенье - обед - группа людей. Но ребята. Даже если для вас это внештатная ситуация, необходимо сохранять лицо, сервис не должен страдать. Впечатление было из серии «вам тут не рады»
Если вы располагаете временем и никуда не торопитесь, то рекомендую данный ресторанчик. Голодными не останетесь. Но если вы зашли поесть и ограничены по времени, будьте готовы, что вас могут не успеть накормить. Сняла 2 звезды за сервис и за долгое ожидание заказов.
С 2010 года являюсь пользователем Ситилинк. Надежный провайдер и в целом поставщик услуг. Теперь еще и умные домофоны! Много камер дома. Безопасно, комфортно. Служба поддержки клиентов отличная. Всем довольна
Бью кокошником в пол перед прекрасными, энергичными молодыми специалистами, благодаря работе которых у меня теперь улыбка, за которую не стыдно! Это были 3 недели слаженного продуктивного взаимодействия между врачами и пациентом. Вы реализовали мои мечты о здоровых зубках! Армен Самвелович и Андрей Евгеньевич, желаю вам большого карьерного роста и новых перспектив развития в вашей столь прекрасной профессии. И хоть мне немного не по себе, показывать то «до», с которым я к вам пришла. Это было очень грустно и стыдно! Но безумно хочется показать тот результат, которого достигли. Вы не просто вылечили то, что требовалось, вы подарили мне уверенность в своей улыбке ♥️ Надеюсь, что мой максимально реалистичный отзыв убедит потенциальных клиентов, что вам можно довериться на все 100%. Спасибо, с уважением, ваш пациент Алёна.
Удалила здесь 4 зуба мудрости, у замечательного хирурга Сергея Викторовича. Зубы были и очень сложные, и простые - всегда с комфортом. Этому доктору я доверила ь полностью и не разочаровалась. Теперь рекомендую его всем своим знакомым, если вдруг надо зуб вырвать.
Анастасия сотвлрит чудо там, где казалось бы- надежды нет. В студии всегда чисто, инструменты стерилизуются, работает аккуратно, быстро, качественно. Приезжая в Курск в отпуск, свои руки доверяю только ей.
