LaserBelle
December 2024 •
5
Прекрасное место во всех смыслах. Прошло уже 7 сеансов лазерной эпиляции, все хорошо, результат радует. Персонал 100/10, все чисто, стерильно и аккуратно👌🏽
Solneclub
February 2024 •
1
Хожу в этот солярий уже два года, до января 2024, все было прекрасно. После нового года, как солярий переоткрылся начался какой то ужас. Посещаю солярий стабильно два раза в неделю Сначала каждый раз цена за минуту была то 50, то 45, то 60 рублей и тд. Я спросила у девушки на ресепшене, в чем причина и где корректные цены, на что мне сказали, что управляющая каждый день их ставит разные, какие захочет сама. Я была в шоке В следующий мой визит, девушка озвучила окончательную цену 55 рублей за минуту, по сей день так и остается. Окей, с этим разобрались. Также с начала января стала замечать что солярий отключается на минуту раньше, чем я попросила поставить, на таймере в кабинке также он показывает работу на минуту меньше (например, я пошла на 7 минут, выключился он на 6 минуте). Сначала думала может это просто глюк в самой кабинке, и решила в свой следующий визит поставить таймер на телефоне, но так оно и оказалось, вместо 11 минут как должно было быть, работал только 10. Я об этом сразу сказал девушке на ресепшене, она ответила что в следующий мой визит они вычтут эти 55 рублей, тк сейчас начальница в отпуске и никто не может вернуть деньги (бред полный, клиентоориентированность 0). Она объяснила что выставляет ровно то время, которые попросил клиент, но как уж там у них все работает я не знаю, сам факт что солярий выключается на минуту раньше, чем должен был. Также когда я пришла туда последний раз в комнате не было света, я попросила включить, на что мне ответили «начальница все отключила, теперь без света», ну класс, я все время одевалась и раздевалась с фонариком. Полнейший сюр, повторюсь, клиентоориентированность 0. Разобраться там не с кем, девушка на ресепшене во всем ссылается на «начальницу», с кем решить проблему непонятно, как решить проблему тоже непонятно