Анна
5
0
subscribers
0
subscriptions
40K
views
Сделайте в отделе с кофе-машиной нормальный стол и стулья. Сейчас стоит скользкий высокий НАСЕСТ для птиц, а не для людей. Уважайте своих покупателей! Раньше постоянно что-то покупали в этом отделе, а сейчас невозможно есть стоя.
Мало света в помещении,выключают светильники. Стойка в конце помещения стоишь против света и нет возможности нормально рассмотреть что в упаковке. Нет нормального стола чтобы распаковать заказ,только высокая стойка за которой сидит сотрудник. Дико грязные коврики при входе в помещение. Есть диванчик,это единственная мебель на которую можно поставить сумку или рюкзак чтобы достать телефон или кошелек. Этот диван часто в каких-то опилках. Также этот диванчик часто занят другим человеком и нет больше места чтобы сесть и перевести дух. Стоя ожидать своей очереди не могу по состоянию здоровья. Место для ещё одного диванчики и стола для распаковки в помещении есть.
Леонардо в Норде. Пробивала покупки на кассе. Со спины подошёл охранник и решил отогнать тележку. Громко и грубо на весь зал сказал мне чтобы убрала салфетку. В это время кассир пробивала мои покупки и пропустила последнюю. Выяснилось когда она стала пробивать покупки следующего покупателя. Перед ними прямо рассыпались в извинениях. А мне пришлось ожидать пока их отпустят. Сначала охранник опозорил,а потом даже никто за свой промах не извинился. Что за мерзкое отношение?
График работы не соблюдается. Сегодня 24.02.23 у м.Просвещения пришла в 20.45 и было закрыто. Свет затемнен,жалюзи открыты. По графику на двери работают до 21. Много раз приходила и за 20 минут и были закрыты двери. Табличка "Технический перерыв", а потом кассир морду кирпичном делает то хватает свой рюкзак и просто выскакивает из павильона и убегает. Примите меры! Нет нигде информации куда обращаться с претензиями к этому "Курьеру"! Покупатели подходят к закрытой двери в недоумении,зато кассиры раньше убежали домой. Очень неприятная разница в работе по сравнению с "Первой полосой".
В приложении принят заказ,вижу что застрял на стадии "принят". И потом вдруг отменён становится. Кто-то позвонил или написал из этой е дальни об отмене? Конечно нет. Также вдруг пропали бонусы со счета. Будем пользоваться другой доставкой которых сейчас очень много.
Отвратительный "сервис". Сделала заказ на их сайте, время ожидания 80 минут. Оплатила картой в том числе и бонусными баллами, появилось окно отслеживания заказа с его номером. Прошло около 70 минут, а заказ в стадии "принят". Спросила в чате на сайте что с моим заказом. Оказалось из-за проблем с банком оплата не прошла и предложили сделать новый заказ. НИ ОДНОГО ИЗВИНЕНИЯ! Делаю новый заказ, а бонусов то и нет! Вернут в течении недели. И снова ни одного извинения! Главный аргумент: деньги то у вас мы не списали. А то что люди еду заказали и сидят голодные это ерунда. Почему если вы видите проблему с заказом сами не информируете заказчика?
***!!! С февраля 2022 г. стали вдруг начислять плату за вывоз мусора(ТКО). Раньше это оплачивалось в общей квитанции по квартплате и все данные были корректные. И вдруг чудеса! Обнаружила, что при начислении услуги вывоза ТКО у меня вдруг появился второй человек в квитанции! Это начисление вдвойне! В этой квартире зарегистрирован и проживает много лет ОДИН человек. Остальные собственники в другом месте зарегистрированы и проживают. Петроэлектросбыт по тому адресу исправно присылают свои квитанции. Звоню по горячей линии, дожидаюсь огромную очередь и оказывается у них данные не актуальные и это Я!! что-то должна доказывать и бегать за справками. Хорошее оправдание! У них есть данные по второму человеку о регистрации по другому адресу-т.к. присылают туда квитанцию. Я адрес им называю,пусть проверяют по своей базе,там в квитанции ФИО этого человека. Почему у меня не просили подтверждения данных ДО начисления оплаты????Взяли с потолка данные, а я должна что-то доказывать! В личном кабинете не разберешь что начислено, а что оплачено. Квитанция тоже непонятная портянка. Раньше все четко было видно, а теперь специально не читаемая форма счета.