Екатерина К.
8
1
subscriber
0
subscriptions
244.4K
views
Удобное местоположение, учтивое обращение, тепло зимой:) и быстрые результаты (как и всегда).
Неадекватный прайс
Upd: когда я приезжаю на мойку, мне без всякого бумажного прайса предлагают за мойку кузова и ковров 3500 рублей.
Если приезжает муж - прайс почему-то другой.
Предлагаете сделать покрытие от дождя, потому что текущее покрытие с вашей точки зрение сделано неправильно и плохо. Однако делали его у вас.
За ремонт корпуса ручного пылесоса запросили 15 тысяч.
С комментарием - ну это же Дайсон. Сам пылесос при этом находился на диагностике в этом сервисе.
Купил а треснувшую деталь на Яндекс маркет за 800 рублей. Поставила сама бесплатно.
Покупала диван на Фучика (почему-то нет в Яндексе этого филиала).
За сутки получилось выбрать диван, получить счет, оплатить и доставить его в квартиру.
Оперативная работа, учтивость и полное понимание того, что такое сервис.
Редкость в наши дни.
Удачи!
Работали несколько лет.
Последнюю доставку сорвал курьер. Не позвонил даже хотя бы за 15 минут. Начал трезвонить уже у дверей. Озвучила время, когда смогу принять заказ.
Больше никого не видела, никаких комментариев или вопросов не было, заказ не доставили.
Компания на стороне курьера - у них считается, что это нормально - сидеть целый день и ждать их доставку в любой момент.
Upd: вы пишете мне в ответе - уважаемая.
Однако в личных сообщениях вы не церемонились, написали мне в вотсап после публикации отзыва несколько огромных сообщений в истерическо-назидательном тоне.
Номер мой не менялся и не очень понятно, как тогда все несколько лет курьеры со мной связывались.
А до случая в моем отзыве, кстати, был еще один, связанный с вашим курьером как раз перед этой доставкой.
Он привез товар и начал активно агрессивно отчитывать меня за введение платной парковки в нашем районе. Какое я имею к ней отношение, не имею понятия.
Желаю вам научиться хотя бы вежливости, не говоря уже о сервисе.
Отдала картридж для xerox 3020 на заправку.
Хватило на 20 страниц текста и включилась индикация - нет тонера.
В другой организации при заправке хватало спокойно на две пачки бумаги по 500 листов при том же заполнении листа.
Для понимания уровня сервиса приведу конкретный пример от 14 мая.
При заказе спрашиваю - есть ли салат с морковью и яблоком: официантка говорит, нет.
Детское меню не вынесли.
В нем, что ожидаемо, салат оказался.
Официантка сообщает, что в салате яблока нет. Я говорю - в составе же указано. Она начинает читать меню.
Через час спрашиваю - где салат?
Какой, спрашивают у меня.
Еще минут через десять без комментариев ставят его на стол.
В счет включили заказанный детский коктейль, но не принесли, после расчета пришлось просить особо.
Последнюю позицию из заказа получили спустя полтора часа.
Ситуацию никто не прокомментировал.
Исправляйтесь - и отзыв поправим)
Спасибо мастеру Алексею за быструю диагностику и хороший результат.
Отремонтировали два шнура зарядки для айфона, облизанные ребенком)