люкс на одну ночь за 9500. А итоге из плюсов чистый номер. На этом и закончим. Минусы: на сайте указано, что для гостей отеля час аква клуба бесплатно. По приезду нас встретили не особо радостно на ресепшене, заед был в 14:30, после вопроса про посещение аква зоны, нам сказали, что можно только в 20:00, хотя на сайте информации о том, что посещение в определенные часы-нет. Далее нам сообщили, что и в20:00 мы не попадём, в лишь только в 21:00. Спустившись в 21:00 в аква зону, мы наблюдали отдых неадекватных, пьяных, людей, которые позволяли себе распивать спиртные напитки и курить электронки прям в бассейне. Хотя в правилах посещения это запрещено. Персонал ходил через аква зону курить, открывая дверь на улицу, а на минуточку это декабрь. И мы должны были нюхать сигаретный дым, а так же мерзнуть от сквозняков. Кафе не работает, хотя на сайте указано, что все работает и можно заказать еду. Халаты с дырками. Персонал на наши замечания никак не реагировал и даже не извинился. Деньги выкинули зря, бронировали номер, что б отдохнуть, покупаться в бассейне, а в итоге только одни нервы. Не советую
Усадьба 61
July 2024 •
5
Отдыхали 13.07 в большом доме, на 15 человек. Приезжаем уже второй раз, нам все понравилось, особенно отношение администрации Юлии. Закрывала все наши просьбы и вопросы оперативно.
Cup Coffee
June 2024 •
1
Передо мной девушки долго ждали заказ, в итоге вместо холодного кофе им дали горячий, я надеялась, что меня это не коснется. Но сделав свой заказ: на 2 горячих кофе и лимонад, при чем повторив не холодный, бариста приступила к выполнению заказа. В итоге мне дают 2 холодных кофе, мы минуты 2 спорим с девушкой, что я делала другой заказ, меня пытаются в этом убедить, сделать виноватой. По итогу я слышу порцию отборного мата от бариста и она уходит. Другая девочка делает мне классический кофе, я прошу номер управляющего и интересуюсь, нормально ли в политике компании в лицо клиенту говорить маты? Она делает вид, что никаких матов не было, дает номер управляющего, но он не берет трубку. Клиентоориентированность на нуле
Rashen Strashen
March 2024 •
5
Самое любимое место
Forsaj
March 2024 •
5
Снимали люкс с бассейном, чисто, приятный персонал, единственное что можно было бы посчитать в минус, при заселении сказали, что бассейн теплый и его можно использовать и без сауны, но к сожалению была достаточно прохладная вода. Но я советую к посещению данную гостиницу