Альфа-Банк
January 2024
1
На днях пришло смс про подписки Переводы ЮЛ и ИП в другие банки и Платежи и переводы без комиссии. Данные услуги с 01.02.2024 для меня будут платные, до этого по акции бесплатно. Оказывается эти услуги мне подключили еще при открытии расчетного счета, естественно без моего согласия и уведомления! И вроде бы ничего, смс прислали, не хочешь пользоваться отключай. Ну ок, зайду отключу. Тут то и начинается самое интересное.... Оказывается они не отключаются!!!! Я со своей стороны даже не знаю сколько стоят эти подписки, т.к. в настройках только описание услуги и ни слова об оплате!!! Обратился в техподдержку. Получил ответ, что мы не знаем что делать, будем разбираться, исправим ошибки и дадим ответ через сутки. Круто, просто браво!!!! Подключить без согласия клиента - это мы быстро, а отключать.... ну, нет, разбирайтесь сами. Обратился с проблемой 22.01.2024 и до сих пор не получил никакого ответа! Сегодня решил поинтересоваться что к чему. И естесственно ничего и не к чему, снова один и тот же ответ ждите в течении суток все исправим. Обслуживание просто отвратительное, писал ранее как подключал интернет эквайринг, тот еще квест был. А по мелочам просто мрак!! Подумайте, подумайте хорошенько и не один раз прежде чем воспользоваться услугами этого супер банка!!! "Веселая" жизнь Вам будет обеспечена! Не зря за привлечение нового клиента платят аж 4000 руб.!!!!!