Otdelkino City
December 2024 •
5
Потрясающее внимание к деталям и внимательное, скрупулезное ведение заказа. Искала на 4-5 сайтах тон керамогранита, которого не хватило (очень сложно было найти нужный артикул и кол-во) . Оставляла заявки на обратный звонок везде. Отделкино Сити сразу оказались самыми оперативными. Самое удивительное, что, это не было дежурное "Мы обязательно перезвоним при поступлении". Менеджер Наталия, уточнив всю информацию, точно озвучила дату поступления на склад. Именно в этот день, после проверки, назвала тон и кол-во целых плит керамогранита. Т.е., на этом этапе проверяется перед оформлением заказа (в отличии от первой поставки, которую я закупала не в Отделкино Сити, и, пришло в квартиру 4 плиты битых). Проговариваются все детали доставки, вкл. высоту машины, которая должна вьехать в подземный паркинг высотой не более 2м) . Далее подключился отдел логистики. Все четко, в назначенное время, водитель звонит заранее. Аккуратно разгрузил, спокойно дал все проверить, вежлив. Осталось самое хорошее впечатление от взаимодействия с командой Компании. Желаю никому не терять сил, времени, нервов и денег, - начинайте с Отделкино. Рекомендую
Semeynaya clinica
September 2024 •
1
Равнодушное, не имеющее ничего общего с профессиональной этикой, отношение к состоянию пациентки после процедуры, проведенной оториноларингологом Тушевой Наталией Викторовной. На платной основе. Резкое ухудшение здоровья сразу, что привело в итоге к госпитализации. На письма никакой реакции, через несколько дней звонок - "желаем скорейшего выздоровления"... Ни одного предложения помочь, организовать консультацию, или иного решения. Важно только получить деньги. Безобразие.
Оконные Мастера
July 2024 •
5
Обслуживание потрясающее, слова благодарности всей слаженной команде профессионалов! Свое восхищение постараюсь подтвердить фактами. Выбирала компанию из 5-ти (в Москве). Новостройка, и, застройщик "одарил" уродливой решеткой, шириной 20 см. Нужно было заменить только на стеклопакет (не сендвич и не триплекс). Две компании сразу отказались, слишком узкий стеклопакет. Остальные тянули время, обещая, звонили вечно новые сотрудники, заново по кругу. В "Оконных мастерах" первое общение было с менеджером Татьяной. Сразу получила грамотные, четкие ответы по остальным створкам, которые входили в заказ. По узкому СП, как я уже к этому моменту знала, возникли вопросы. Но, что уникально, - именно Татьяна пыталась и нашла нужного производителя. Я не услышала "нет, у нас так не производят" (как уже слышала от других монополистов рынка), диалог был "Я узнаю и обязательно найдем". И, сегодня эта красота у меня установлена. Как и еще две створки окон (без замены всей рамы!) . Срок исполнения , включая производство, доставку и монтаж, - все четко, день в день, вплоть до часа. Ни одного переноса, ни одного банального опоздания! профессионализм уже на уровне автоматизма. Устанавливал Владимир. Это МАСТЕР!!!!!!Слова признания и благодарности всему коллективу!!!
Scompozition
May 2024 •
5
Место, где появится решение кучи проблем! Ремонт выматывает на износ, но, именно здесь появились силы продолжать, решения. Помимо выбора материалов, потрясающая Юлия Митина. Сама дизайнер, читает проект, понимает логику в идее цветовой гаммы и концепции. Это значит, что, просчитав заказ, зная бюджет, может предложить альтернативу, другого поставщика, более бюджетного, не меняя идею проекта, сохраняя сюжетную линию. Ничего не навязывая,предлагая варианты без лоббирования и давления на клиента. Предоставляет выбор,время на подумать.Очень внимательна в расчётах, в каждом нюансе. И, что ещё, - Компания уже имеют опыт заезда в подземный паркинг высотой не более 2 м... Нашли выход из этого квеста. Слова благодарности и уважения!!!
Альфа-Банк
May 2024 •
5
Офис нового уровня. Очень грамотно продумано пространство для клиентов. Уютно и практически по-домашнему, без намека на привычное обслуживание "через окно". Комфортно подождать в любой зоне, - на мягком кресле за столом, или на обустроенном подоконнике с подушками и видом на Тверскую. Менеджер общается подходя с ноутбуком. Никаких лишних перемещений, напряжения. Отдельные слова благодарности и уважения менеджеру Камилле. Несмотря на юный возраст очень грамотно ведет клиента. Чувствует психотип, никакого давления, убеждения, склонения к дополнительным услугам банка. Четкие, лаконичные ответы на все вопросы, невероятно оперативное исполнение требуемых процедур. Терпение к повторяемым вопросам. Все менеджеры в зале постоянно с клиентами, никто не дублирует функции второго (как в иных банках). Невероятно классное ощущение, просто новый подход к офису. Надо идти в это отделение хотя бы посмотреть как бывает и как должно быть. С уважением, Елена П.
Sunny Fitness Store
April 2024 •
5
Невероятная благодарность Юлии Б. и Юрию, менеджерам отдела сервиса. На удалении, путем пересылки фото и видео сломанного эллипса, в течение всего дня, пошагово, детально, внимательно и терпеливо сумели объяснить как сделать все самой. При том, что, в свои 56 лет(!!!) я отвертки в руках не держала. Сама в это не верю, но, эллипс собран и работает. При том, что, при обращении в иные сервисы (дилеры и партнеры Clear Fit) из двух мест никакой обратной связи, и, только из одного дежурный звонок и никакого результата. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ, кто купил дорогую технику здесь, при проблемах начинать с этой компании. С более значительными поломками приезжает мастер, но, удивительно именно то, что Юлия с Юрием реально сократили мои расходы. Огромное уважение и спасибо!!!! Елена
Dynamo museum
April 2024 •
5
Таких ПРОСТРАНСТВ в Москве нет. Самые 1-ые слова о людях. Только благодаря таким экскурсоводам, как Дмитрий Алексеев, даже самые красивые стены, панорамные окна, оригинальные дизайнерские решения залов Музея, современные технологии и медийные изюминки (вкл. мини 3D для просмотра видеоматериала) способны ожить, дышать, создать невероятную, неповторимую атмосферу Дома. Дома, где есть Душа. Динамовская. Там нет ощущения отстраненности, сразу обволакивает, притягивает, Это не просто посмотреть и уйти. Дмитрий не только знает все о любимом Клубе, он умеет рассказать. Это не та читка лекций, к которым нас приучили в музеях. На грамотном, хорошо выстроенном русском языке, в нужных интонациях для понимания гостями разных возрастов, тонко и эмоционально он ведет и помогает узнавать. Отвечая на все вопросы максимально развернуто. Фантастическая память у человека. Через несколько минут экскурсии с Дмитрием уже ощущение, что давно знакомы и, просто встретились вспомнить прошлое, поделиться новостями. Реально как Дома. Только вот как после такого примера потом идти в другой музей...не знаю. Это еще не все секреты привлекательности! Практически каждые выходные бесплатные мастер-классы для детей и родителей. Делают своими руками различную атрибутику (сама делала сумку-шопер с лого Музея Динамо), квесты. Летом там еще открыт выход насквозь, из Музея во дворик парка, дети в безопасности бегают, если засиделись. Даже были живые симфонические концерты! Высоченный потолок, полукруг на входе очень и очень способствуют классному звуку. Невероятно комфортно. Уникальная логистика Музея. Историческое, хоть и заново отстроенное, пространство. Все дорожки, даже тропинки сохранили, как это было в мои 80-ые. Говорят же "намоленное место".