Vkusno — i tochka
October 2023 •
1
Приехали в 23:30 специально во Вкусно и точка, что бы попить кофе с десертом. Продавать отказались чизкейк, аргументируя тем что уже все закрыто. На просьбу продать с витрины, сказали что все не свежее. Это как так, и так обслуживание в Ростовском вкусно и точка никакущее просто , а это просто последняя капля. А пару дней назад так вообще вопиющий случай , заказали картошку фри, заказывали на мак авто, поэтому не сразу посмотрели , живем за городом, возвращаться не стали , по приезду домой когда открыли , нашли в одной из картошин запеченого жука(надеюсь это был не таракан), фоткать не стали , потому что выбрасывали в спешке, что бы дети не увидели , это как такое вообще возможно. В Ярославле таких казусов никогда не было , тут же ужас какой то. Так же брали колу со льдом, во льду были нитки, подошли к сотруднику показали , даже не извинились , просто поменяли и все, колу со льдом теперь не заказываем никогда. Администраторы следите за своим товаром и сотрудниками пожалуйста.
Tropicheskiy bereg
August 2022 •
1
26 июля 2022 года, мы приехали большой семьей в аквапарк. Сколько раз ездили , проблем не возникало. Но не в этот раз !!! Мы отстояли большую очередь, На кассе-женщина продавец оформила сначала нас(семью из 4-х) человек на 4 часа посещения, меньше мы никогда не берём, потому что ребёнок очень любит плавать, следом за нами стояли наши друзья (тоже 4 человека), на что кассир отказалась их оформлять, якобы по причине того, что они не переобули обувь. Причём до нас она никому такого не говорила, и после нас кстати тоже ! Видимо лицом не вышли !!! В итоге друзья переобулись и отстояли ещё раз большую очередь, женщина видела что мы подошли второй раз, но полностью проигнорировала. В итоге по времени друзья на 4 часа не попали, я начала расспрашивать кассира почему она так сделала, и объяснила что мы приехали все вместе, и если мы пойдём на 4 часа, то друзья только на 2:45, на что она нагло мне ответила-что мол ничего страшного, подождут Вас 1:15, ну тут я была в полном шоке. Пришлось возвращать деньги и переоформляться тоже на 2:45. Я попросила вызвать администратора, или дать номер руководителя, на что мне поступил отказ! Если бы мы не приехали двумя семьями , я вообще бы в аквапарк не пошла, вернула бы деньги и уехала , не хотелось всем портить отдых. Такого хамства я давно не видела. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА АКВАПАРКА , на то, как работают ваши сотрудники. Если для сведения( 26.07.2022 примерно в 17:30, у женщины не увидела бейджика, поэтому не запомнила как ее зовут)