Врачи прекрасные, а вот к администраторам много вопросов. Исходя из опыта работы в клиниках, могу с уверенностью сказать об их некомпетентности. Ни здравствуйте, ни до свидания. Исходя из отсутствия приветствия, не спросили фамилии и к кому записана. Ожидала более 20 минут записи, думала задержка, а оказывается мою запись аннулировали ( мол не пришла) и принимали пациентов, которые записаны были после меня. Не подходила ранее с вопросом о задержке, так как видела, что врач сам приглашает пациентов, сделала вывод, что немного запись задерживается, но мою карту даже не достали…
Это не первый мой визит в клинику, и данное впечатление не было первым, но сегодня меня это впечатлило особенно. Просьба к руководству обратить внимание на администраторов с точки зрения их коммуникации с пациентами и разработки рабочих скриптов для коммуникации с ними!
Et. Laser
December 2024 •
5
Врачи супер, клиника чистенькая, профессионалы своего дела , советую всем!!!
Dr. Vasilenko
September 2024 •
5
Посещаю эту клинику достаточно много лет и хочу особенно отметить отношение персонала в клинике : чуткость ,душевность и внимание к своим пациентам.В клинике всегда царит атмосфера спокойствия и тепла ,за чем хочется возвращаться вновь и вновь.Так же хочу отметить всегда внимательных девушек на ресепшен, которые всегда проконсультируют ,угостят вкусным кофе и пожелают отличного дня.Очень рада, что когда-то нашла эту клинику и теперь рекомендую всем своим друзьям и знакомым.Любви и дальнейшего процветания❤️