диана л.
4
0
subscribers
0
subscriptions
20.2K
views
Ходим в эту клинику уже пару лет
Делаем прививки , даже второго котика привозили.
Все врачи безусловно профессионалы , грамотно и качественно выполняют свою работу , отвечают на все вопросы и бережно относятся к питомцам
Но есть одно НО … Администратор слишком импульсивная , толком не смогла объяснить за что конкретно мы платим , сразу стала отнекиваться , нам не важна сумма , но обязаны знать за что платим.Наш котик лежал в стационаре . Пришли днем , после УЗИ и консультации врача нас отпустили и поскольку , собирались прийти вечером за котиком объяснили что оплатим вечером за все сразу , но администратор не пошла на уступки с претензией: «у вас и так ДОЛГ , заплатите хотя бы за УЗИ»дали наличные, но сдачи у нее не оказалось, при этом кривит лицо со словами: « ВСЕ ИДИТЕ , У МЕНЯ НЕТ СДАЧИ» Создавалось ощущение , что нам делают одолжение, так еще и гонят как собак. Вечером перед оплатой долго не могла объяснить за что выставлены счета и что больше всего взбесило: « Я ТАК И ЗНАЛА ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ВОЗНИКАТЬ» у нее было такое недовольное лицо. Извините, но кажется вам нужно менять администратора. Лезть в чужой карман , относится с пренебрежением , говорить я не знаю за что вы платите ,давить на жалость ( что опоздала на транспорт и останется на ночь, якобы мы ее задерживаем ) и т.п., понимания и знания просто 0.
