Restaurant of fair prices
October 2024
1
Добрый день! Вчера посетили Ресторан честных цен на ул. 22 Партсъезда, 45. Мы приходили отметить день рождения, забронировав стол за неделю (бронировали через сайт, выбрав конкретный столик в самом дальнем углу ресторана). В день брони мне дважды позвонили, уточнив актуальность брони и подтвердив ее. В итоге, придя в ресторан, нас сажают за стол, расположенный у самого входа и рассчитанный на 2 человека (нас было трое). На вопрос о том, почему нас расположили совершенно за другим столом, администратор ответила, что забронированный нами стол рассчитан на большую компанию. В таком случае возникает вопрос: почему на сайте этот стол отображался как стол на 4 человека? Сидеть втроем за столом для двоих было крайне некомфортно. Для того, что бы ознакомиться с меню, нужно отсканировать qr-код. У нас двое человек в возрасте, которым неудобно читать меню через телефон ввиду проблем со зрением. Мы попросили официантку принести бумажное меню, она ушла, пообещав, что принесет его, но вернулась со словами: "У нас нет бумажного меню". Нам пришлось пытаться прочитать меню через телефон и уже чуть позже мы заметили, что на других столах бумажные меню лежали. Но нам за весь вечер меню так и не принесли. Спустя примерно 50 минут ожидания закусок, мы спросили у официанта где наши рулетики из баклажанов, на что она нам ответила, что она нам их уже выносила. Мы ответили, что нам их не выносили, на что девушка продолжила нам доказывать, что мы их уже съели. Тарелка мясного ассорти абсолютно не соответствует представленному описанию в меню, мяса было намного меньше, чем заявлено. У вас сказано, что танцы и музыка начинаются в 22:00, на самом же деле свет выключили и включили музыку в 21:00, разглядеть что-либо на столе было невозможно, не говоря о том, что бы еще что-то заказать, ведь меню нам так и не принесли! На ресепшн у нас уточнили, не будем ли мы против комплимента от заведения в честь дня рождения (десерт и поздравление от персонала). В итоге мы весь вечер наблюдали как этот комплимент делали всем именинникам в зале, но нам за весь вечер этот комплимент так и не сделали. Как итог: испорченный праздник, абсолютно отвратительное обслуживание, непрофессиональная и грубая официантка, не владеющая элементарными навыками (так и не смогла открыть бутылку вина).