Ozon
December 2024 •
2
Одна из двух женщин, работающих в этом пвз, имеет манию величия и синдром вахтёра. Излучает пассивную агрессию, разговаривает сквозь зубы. А если вы приходите оформить возврат товара - то категорически отказывается его принимать, открыто плюёт на все нормы закона и нелестно отзывается о службе поддержки Озон. Заказываю на Озон часто и много, но, пока эта женщина там работает - больше в этот пвз ни ногой! Хозяевам на заметку - из-за нее вы теряете клиентов и деньги))
Energiya
June 2024 •
1
Заказал доставку груза из Волжского в Волгоград (между пвз 46 км). Расчетное время - два дня. НО! Ровно неделю груз лежал в Волжском без движения!!! И, наверное, лежал бы там до сих пор, если бы я не начал писать в службу поддержки и бить тревогу. Только после этого груз сдвинулся с мертвой точки. Служба поддержки извинилась за создавшуюся ситуацию и предложила написать претензию. В общем, услуги доставки реально дешёвые, правда, потраченные нервы в этой стоимости никак не учитываются... Номер экспедиторской записки 3403-1040734
Adventurica
October 2018 •
1
Вчера обратился с вопросом по выбору товара через чат на сайте магазина, продублировал через чат, предоставляемый Яндексом. Было указано, что специалисты отвечают в течение минуты. Прошло уже больше суток, ответа на мои обращения нет. С таким отношение к клиенту иметь дело с магазином уже не хочется...