До сегодняшнего дня давали четкие ответы, справки о переплатах, сегодня отказали сказав что не имеют права! Позвонилв на горячую линию-ОБЯЗАНЫ ВЫДАТЬ ПО ПРЕДЪЯВЛЕНИЮ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДОКУМЕНТАХ, ТАКОВЫЕ НА РУКАХ БЫЛИ! назвали не правильное погашения кредита, что опять же звонок на горячую линию подтвердил!