Петр Г.
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.7K
views
Вообщем одной звезды очень много.
Хотели выбраться отдохнуть, но это не получилось, постоянные решение проблем.
Нас сначала заселили в домик барн, на сайте указано что есть вайфай, итог его нету, сети тоже нету, только в нашем домике, плюс какие-то подтеки белой жидкости на туалете и душевой кабинке. Мы спросили почему нет вайфая, админ начал говорить , что мы можем вам предложить другой домик, там есть вайфай и телевизор с выходом в интернет и онлайн кинотеатром. Мы согласились и тут она говорит вам надо доплатить, мы очень удивились когда из-за их поломки мы еще и должны доплачивать, ладно, мы доплатили. Пришли мы в Форест хаус, вайфай есть уже хорошо, а вот про телевизор наврали, он не работал, утром мы позвонили админу и сказали это, сказал сейчас прийдет itспец, ждали мы его 3 часа, пока мы не набрали еще пять раз он не пришел. Сказал у вас с проводом что-то, сейчас буду его варить 🤣ушел за сварочным аппаратом и пропал еще на три часа, пошли к админу и он говорит вы нас извините мы можем сделать комплимент от нас шампанское и конфеты, мы согласились. Потом пришел этот специалист и сказал починить не получится , мы пошли к админу он сказал ну вот так бывает, и по поводу комплимента его не будет руководство не дало добро. Вообщем мы говорим возвращайте нам деньги и мы уезжаем админ сказал, что нам их вернут в полном размере только напишите заявление, пришли писать заявление нам говорят деньги вам врятли вернут.
Вообщем весь наш отдых заключался в том, что мы решали их проблемы и постоянно бегали к админу, потому что если к ним не ходить они не хотят работать!!!!
Раньше было просто супер, а сейчас просто фу
Все суши были безвкусные сплошной рис
Вообщем одна звезда очень много
Не знаю, почему 5 звезд, но менеджер Анастасия общается с клиентами отвратительно.
