Офис новый, а проблемы старые. Не хватает сотрудников, просидела 40 минут в очереди для замены фамилии в базах. Один сотрудник на весь офис. В 18:25 перестали выдавать талоны новым посетителям, т.к. менеджер не успеет всех обслужить в очереди. Очень странно, учитывая, что другой менеджер встал, переоделся и ушел домой видя толпу народа.
Polklinika.ru
July 2024
1
Один это уже много для данной поликлиники. Некомпетентные врачи. Больной наблюдался в поликлинике 10 дней, только на 8 сделали флюраграмму и увидели «какие-то странные затемнения». Через пару дней записали на кт и кт выявили признаки септической пневмонии. Был очень сильный кашель, температура и только на 10 день больного экстренно после кт забрали в больницу. Врач неоднократно слушал больного и не слышал хрипов. Это вообще как? Молодой парень конечно не понимает как ему юфть в таких ситуациях, в врачи куда смотрят?
Dress Code
March 2024
5
Замечательный магазин! Всегда выручает. Большой выбор костюмов для офиса и блузок. Приятные консультанты, которые всегда помогут подобрать офисные образы даже на большие размеры.
Kite
January 2024
3
Место всегда было очень душевным с очень вкусными круассанами и кофе. И любезным персоналом. Ходили несколько дней подряд на завтрак и как сильно отличается бариста девушка от молодого человека, который работает тут уже очень давно. Девушка всегда приветлива, все принесет.
Молодой человек угрюмый, все время забывает пробить часть заказа или донести...и придумывает все время очень забавные оправдания. Например сегодня мы заказали два горячих напитка и два круассана. Спустя 10 минут принесли один и удивились что их было два…но все же объяснили, что круассаны готовят всегда по одному, возможно приготовить сразу два нет 🤷🏻♀️
Pleer.ru
November 2023
1
Купить вы конечно можете гораздо дешевле в этом магазине, но в случае поломки даже через месяц, сделают все, чтобы вы опустили руки и купили новое.
Мной была куплена капсульная кофемашинка, которая проработала чуть больше месяца. Причина поломки - просто лопнула пополам штука, которая задвигает капсулы и кофе льется не в кружку, а в емкость для использованных капсул.
На заявку в гарантийный сервис позвонили и хамоватая дама ответила, что никакой гарантии быть не может, забирать сами в моем случае не будут т.к. у меня механическая поломка.
Никакие фото не попросили. Через минут 10 диалога мне сказали, что если мне надо, то я могу привезти, но мне откажут. Видимо по ее мнению я вместо капсул использовала кирпичи и камни…иногда добавляла молоток вместо корицы…ну хочется мне такого кофе по утрам... В итоге не сказала где сервисный центр, как быть в моей ситуации… скрипт был только один «механическая поломка» и далее все скрипты из этой темы
Ledi&Brodyaga
November 2023
1
Совершили огромную ошибку, когда отвели своего коржа в этот груминг. Всегда ходили в один и тот же салон до этого, но т.к. была плотная запись пришлю сюда…очень грязный кабинет, при мне мастер сдувала шерсть собаки со столика (когда мы пришли в кабинете был выключен свет, т.е. собака ушла не перед нами). Попросили меня поставить собаку на стол. Ну ок 🤷🏻♀️очень неприятный мастер с недовольным лицом…полнейшее отсутствие сервиса…на вопросы отвечала нехотя или делала вид, что меня не слышит. Попу подстригли ужасными углами, как елка новогодняя, видимо на хвост нужно поставить звезду.
Привели собаку в салон, в который всегда ходили ранее и все восхищались спокойствием нашего пса (всегда хорошо переносил фен, всегда спокойно давал стричь когти). Теперь он кидается на фен, как озверевший и к когтям даже не дает прикоснуться. Вообщем нужно было задуматься еще на стадии записи, когда во всех салонах была плотная запись, а тут полдня свободного времени…выбирай любое…вообщем я не знаю что там делал мастер два с половиной часа с собакой, но теперь из спокойно образцовой собаки он превратился в собаку, которая кидается на все и даже к грумингу подходить не хочет.
Хозяйка, она же ведет запись, уверяла, что мастер работает 16 лет в этой сфере и мы можем не переживать) ну…спорно…советую не вестись на это) судя по оказанной услуге это далеко не так
Фото после 2 месяцев, до сих пор супер стрижку клочьями отрастить не можем
Medvet
July 2023
1
Искренне благодарны Семеновой Алёне Игоревне за ее профессионализм и за то, что неоднократно спасала нашего коржа от сложного заболевания. И ей смело можем поставить 6 звезд и даже 10)
Но клинике в Троицке мне хочется поставить такую оценку. Очень хочется отметить, что вчера мы экстренно приехали в клинику из-за того, что у собаки была очень частая рвота, понос, мы боялись, что это инородное тело. Нам повезло, что на узи мы попали в 21.15. Оказалось, что у нас воспаление жкт. В 21.25 я подошла к администратору Ольге, которая единственная никогда не видел нашу скидку постоянного клиента. И администратор даже не попытался нам помочь и найти врача. Почему не примерила скидку так и не разобралась. Администраторы писали в какой-то чатик врачей, их проигнорировали и соответсвенно проигнорировали нас. Мы получили только цокания и закатывание глаз, вместо того, чтобы просто проконсультировать что можно дать собаке, у которой просто случится обезвоживание за ночь. Клиника работает до 22.00. Можно было нам дать хоть какие-нибудь рекомендации, чтобы собака не мучилась всю ночь. Я считаю, что это халатное отношение к Вашим ПОСТОЯННЫМ пациентам.
Al Parco
June 2023
3
Очень уютное место, веранда для летних посиделок самая приятная у нас на районе. Последний раз включили в счет лишнюю позицию. Мы поняли это когда уже ушли из заведения. Нам было интересно что это за позиция и мы уточнили по телефону. Оказалось, что это коктейль, который мы не пили. Не извинились, не объяснили почему так произошло…предложили вернуться, отменить транзакцию и заплатить снова (без учета коктейля). После возмущений опять де не извинившись скинули деньги на карту)
В среду вечером очень долгое обслуживание. Официант соседнему столику рассказывал почему так: «понимаете, обычно официанту выделяют для обслуживания 4-6 столиков, а у меня 8…я стараюсь конечно…»)
Вы классные, но сделайте, пожалуйста, что-нибудь с Вашим сервисом.
50 Gym
June 2023
3
За свои деньги отличный клуб и даже более, чем отличный. Всегда ходили туда с удовольствием. Но оценку ставлю за сервис, который в последнее время оставляет желать лучшего)
ходила на персоналки с Ваном и оказалось, что он ушел из клуба за время моего восстановления после аварии (не ходила в клуб более 2 месяцев и до сих пор не хожу (в базе это все видно)). И тут звонит мне мальчик, с ходу говорит, что он мой новый тренер) и предлагает прийти к нему на тренировки доходить мой оставшийся блок. Спрашивает когда я к нему приду. Почему он решил, что я вообще к нему приду?) Даже толком не представился, не рассказал о себе и вообще не спросил почему на последней персоналке я была в апреле. Простите, но подобное вызывает только смех) спасибо конечно за поднятие настроения) но после таких диалогов возникает большой вопрос к профессионализму тренеров пришедших в клуб.
Зачем вы кидаете постоянных клиентов к новым тренерам, которые даже неделю не проработали в клубе?
У вас есть прекрасные девушки в отделе продаж, которые умеют разговаривать, продавать карты, тренеров и слышать потребности клиента)
Diana
April 2023
1
Смысляева Алина Сергеевна, приняла у нас джинсы 08.04.2023 с краской на попе (весна, прекрасное время). Не предложила нам персонального технолога, а просто оформила как джинсы, с серьезном загрязнением. Спустя почти 5 полных дней мне привезли джинсы с тем же пятном и попросили написать согласие, что джинсы могут испортиться и я даю согласие на обработку. Почему мне сразу не предложили услугу технолога? Почему я потратила столько времени? Пятно уже засохло и риски, что пятно не ототрется только увеличились. Вы считаете, что это достойный сервис?