Climate Equipment Store Climate House
December 2024 •
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 27 ноября оплатили счет, 28-29 ноября планировалась отгрузка. Сегодня 28 декабря, нет ни заказа и денег за него не вернули. Все сроки регулярно нарушаются, и касаемо отгрузки и возврата денег. Менеждер вообще ничего не может толком сделать, даже счет правильно выставить с первого раза. Никакой информации не дает, о том, что сроки сорваны узнавай самостоятельно. Руководитель Александр кажый раз сочиняет, что вот-вот отправит заказ. В итоге запросили возврат денежных средств, снова все сроки сорваны, никакой информации, труюки не берут, на сообщения не отвечают. ***, не связывайтесь
Ozon
July 2024 •
1
Пункт выдачи работает не по графику, пришло уведомление о поступлении заказа, через 20 минут я была у дверей Озона. До закрытия 30 мин, а на двери записка «перерыв 15 мин». Жду, вдруг сотруднику пришлось отлучиться. Через 10 мин подошел охранник и говорит « вы чего ждете, все уже ушли» В таком случае, можно хоть записку достоверную написать, мол извините, есть причины и не тратить время своих клиентов! А тут, судя по отзывам, это обычная практика.
Petrovskiy Art Loft
June 2024 •
4
Не плохо, но нет кондиционера и ванная настолько мала, что вытереться после душа проблематично, приходится выходить из ванной комнаты
Ceramic tiles
April 2024 •
1
Я сделала запрос на наличие позиций и ценник . 1.Менеджер проверял наличие плитки на складе более суток 2. На часть позиций цену прислала, по другим написала, что в наличии, цен не дала 3. Заказ планировали жабирать своими силами, на вопрос где находится склад - никакой конкретики. Цитата « У нас есть несколько складов, север, юг» 4. Пишет, что согласована скидка на часть позиций. Соглашаемся, джем счет. Время пятница 13:00. Думаете счет выставили? Нет, выставим в понедельник 5. Пишу сама спустя выходные в понедельник, что ты ждем счет. Говорит, что по ценам, которые БЫЛИ СОГЛАСОВАНЫ счет не выставит. Прошу выставить счет на часть позиций, ноль реакции. Мое терпение уже кончается и пишу сама будет ли наконец счет. В ответ цитата « какой нужен счет?» Переписка и уточнение позиций с менеджером заняло 6 дней! Время ожидание ответа в мессенджере крайне длительное. Пдекватность менеджера под вопросом тк далее последовали абсолютно хамские ответы. Смотрите сами все в скринах переписки