Balakovo-Lada Elvis
January 2023 •
4
Здравствуйте! Не хочу писать плохого о салоне. Но есть одно но. Может здесь поясняет мне как и что должно. Купил рено каптур в августе 21 года. Через год прошёл первое ТО. Сотрудники были очень вежливые, давали ответы на любой вопрос пока авто находилось на ТО. Но недавно у автомобиля появилась неисправность. Начало показывать ошибку, неисправность рулевого управления и системы стабилизации. Приехав в салон я рассказал о неисправности специалисту. После чего он снял клемму с акомулятора. Подождав 15 минут ошибка не исчезла. Он принёс компьютер подключив сказал, что да есть ошибка но её можно устранить только в Саратове. И что в балаково нет специалистов. Вот моя ошибка, что я не оформил обращение письменно. А вот теперь, ответьте на вопрос. Почему я про живая даже не в балаковском районе а за час езды от него, должен ехать в Саратов. Потратив при этом 3000 на бензин. И что это за салон если нет специалистов. Машина находится на гарантии. Есть ли всетаки возможность устранить ошибку в балаково?