Любовь Сидорова
4
1
subscriber
0
subscriptions
45.8K
views
Почему продавец отвечает на вопросы по товару, а продавать отказывается?
Потому, что покупатель не вовремя зашёл в приоткрытую дверь и не догадался, что открытый магазин закрыт.
Почему просто не сказать зашедшему, что магазин закрыт и не консультировать? На этот вопрос продавец кричит на меня. При этом представиться и дать книгу жалоб отказывается 15 апреля в десятом часу.
Да, пришла я раньше - в начале 10го и не знала расписания.
Только это не даёт право продавцу вести себя грубо и кричать на покупателя.
Предложение
Пожалуйста донесите до сотрудника, что в ваш магазин проходят за товаром, а не за хамством даже если покупатель ошибся в графике работы магазина по незнанию.
Уважаемый директор, продавец просила передать вам точное время произошедшего, видимо этот факт снимает с неё всякую ответственность за хамское поведение.
Чистый берег. Хороший заход. Есть детская зона. Буйками отделены зоны. Спасатели присутствуют.
Есть кафе с хот догами, картошкой фри, мороженным и прочей быстрой едой.
В прокате зонты переносные и стационарные, есть сабы, шезлонги, круги детские надувные, 2 катамарана - один брали, во втором вода скопилась и пахла плохо.
Био туалеты на территории 3 шт. с туалетной бумагой.
Атмосферное кафе. Андерсон - это про уют, внимание, теплую обстановку. Здесь внимательны к деткам и к родителям!
Раньше этот Триумф был по адресу: Жирохова, д. 2. Очень не рекомендую это место. Сроки заказа сорвали. Сроки установки постоянно переносили. В итоге кухонный гарнитур и встроенный шкаф устанавливали 6 месяцев вместо 2х. Менеджер взяла заказ не оговорив с производством и монтажником. В итоге все переделывали/перекраивали. Она очень не компетентна во многих вопросах оказалась. При доставке и установке были повреждены потолки в двух помещениях и плинтусы. Обещали устранить, но не сделали. Ориентированы на клиентов ровно до оплаты. И еще - внимательно !!! нужно читать условия договора по установке. В моем договоре было прописано, что установка силами заказчика. Но по факту мы эту услугу заказали и оплатили триумфу, но в договор это не включили. И результат по монтажу очень печальный. На практике менеджер с установщиком не может договориться и гарантий на качество сборки нет, как и по срокам. И все это время обманывают чего не коснись: сроки изготовления, сроки установки, сроки переделки и тд и тп. На перспективу не работают. Отзывы уже читала после всех недоделок и проблем. Многие не довольны и оказались с ними в аналогичной ситуации. Т.е. это такой системный подход к покупателям.