Lonin
May 2024
5
Замечательный отель, очень уютный, персонал приветливый, улыбчивый и очень отзывчивый. Второй раз приезжаю в этот отель, всегда заселяют раньше (при возможности) вкусно кормят на завтраке. На все просьбы стараются максимально помочь. Умнички! И да! Кровать в номере (дважды была в одном и том же) просто волшебная, я спала как слон ☺️. Локация мне тоже очень нравится, удобно выезжать на м4, красиво, чисто, минут 10ть прогуляться до центра. Вообще рекомендую и сама вернусь снова. Спасибо ребята из отеля Lonin за гостеприимство ☺️
BorisHof PRObeg
April 2024
5
Покупала авто у них и сдавала свой в трейд-ин. Большое спасибо хочу сказать очень профессиональным, заботливым сотрудникам: Менеджер по продажам Стас, помог подобрать авто, все честно рассказал про него, убедил брать именно этот, т.к. он реально крутой и в отличном состоянии. Менеджер по трей-ин Денис, очень помогал во всех вопросах на протяжении и подбора и сделки. Спасибо ему большое за терпение и профессионализм. Менеджер в фин.отделе Елена, просто замечтельная девушка, которая все честно и прозрачно считала и по кредиту и по страховке, помогала, обьясняла, что лучше и выгоднее. Вообще все ребята большие молодцы, очень заботливые и внимательные реально, очень старались, и очень честные, что прям редкость. Чувствовала реально что как будто для себя все подбирали и делали, вот прям чувствовалось не равнодушие и желание действительно помочь и сделать лучшее предложение, подобрать лучший вариант. Ребята, большое вам спасибо! Вы супер!
DeloSport, Konstruktor
September 2023
3
Очень бюджетные корты. Часто бывают путаницы с кортами, иногда на ресепшн бывают довольно грубые не вежливые сотрудники, но в основном везло со сменой и нормальные были. Идут на встречу всегда и меняют бронь в случае дождя и непредвиденных ситуаций, в этом молодцы прям. Место хорошее, но корты подубитые и неухоженные и их не убирают никогда , от слова совсем ( им бы еще Корты начать убирать хотя бы иногда и 5ки будет не жалко )
Rivertickets.ru
September 2023
3
Отменяют прогулки. Покупаешь прогулку, потом приходит сообщение об отмене и деньги вернем в течении 10ти дней. То есть деньги они получают сейчас, сразу же отменяют прогулки и тип жди свои деньги. На звонки отвечают хамски формата: пишите письма и кидают трубки, максимально хамски общаются. В письмах отвечают только: покупайте другую прогулку, а деньги мы вернем в течение 10ти дней. Когда говоришь что мне прогулка нужна сегодня, у меня гости уезжают сегодня и ждать деньги 10ти дней не вариант, поменяйте тогда на сегодняшнюю другую прогулку, в ответ: нет, через 10ть дней вернем деньги. В итоге удалось поменять на следующий день прогулку (хотя если бы это был последний день путешествия был бы полный облом) и, кстати, билеты покупали 18го сентября на 19е и 18 и 19 го сентября были в продаже. Вечером пришло сообщение на почту об отмене, и только утром на следующий день (19го) разместили информацию что 18 и 19го отменены прогулки, то есть у них уже весь день 18го не было прогулок и они продолжали продавать билеты на эти два дня. И об отмене только письмо на почту, мы все же без остановки свою почту проверяем, то есть не позвонить. не предложить варианты замены и решения, не смс сообщения, чтобы клиент точно увидел инфо об отмене. Сотрудники в коммуникации вообще не клиентоориентированные, хамовитые, этакий совок, при отмене с их стороны попытки помочь и предложить варианты решений, попробовать найти компромисс с клиентом - это вообще не их забота, клиент сам пытается с ними найти компромисс, идет на поклон). В целом билеты по итогу поменяли быстро, когда ты уговорил все-таки найти решение, а не талдычить одно и тоже. Сам маршрут понравился, очень интересный, не обычный. Кораблик старенький, бара и туалета не было. Пришел без опоздания.
Moscow International Business Center
February 2023
5
В сити есть все, но как же тут все запутано, можно заблудится и часами искать нужную башню😁
Mescherskiy Park
February 2023
5
Мой любимый парк. Чисто, красиво, есть прокаты лыж , вело и тд, парковки с разных сторон, пляж. Очень уютно ☺️
Moscow city Apartamenty
February 2023
5
Ооочень понравилось! Шикарные виды, шикарные аппараты, не хотелось уезжать☺️отдельно хочу отметить ребят (менеджеров) которые сдают аппараты, очень милые, отзывчивые, очень приятные. Сервис на высшем уровне. Обязательно вернусь сюда снова ❤️
Country Hills Resort
February 2023
1
Бронировала на отзовике на 22-26 февраля, в правилах брони стояло: оплата на месте. В итоге на новогодних праздниках представитель отеля написал мне в вотсап и стал требовать внести оплату. Ссылаясь на изменения правил на каком-то сайте или сервисе о котором я не сном не духом. Угрожал что если не оплачу, снимет бронь. Я сказала что бронировала на отзовике, приложила скрин брони и правил где оплата 100% на месте. На это мне не ответили. Держали бронь до последнего и вот, видимо договорившись с островком тупо взяли и молча сняли мою бронь. То есть пофиг купила ли я билеты, куда я поеду, ни инфо об этом, ничего, просто кинули с бронью. Беспредел реально. Сервис прям из 90-х. Не советую связываться, если не хотите прилететь на Красную Поляну и остаться на улице.
Tsytsyla
July 2022
5
Вот где вкусно и точка, а не вот то, что там говорят 😁 терраса летняя у них оч милая и персонал милейший , рекомендую ☺️