Otdeleniye pochtovoy svyazi Sochi 354054
January 2025 •
1
Здравствуйте. Пришла на почту 28.01.25 г отправить посылки 2 штуки со своей бабушкой 67 лет . Я обратилась к оператору почтового отправления Козленко Виктории . Виктория сидела без бейджа на рабочем месте . Я подошла , говорю : девушка , у нас две посылки одна без опознавательных знаков на коробке ее можно отправить без пакета , другую в пакет . Посылка была заскотчевана с разных сторон она могла наклеить поверх прозрачного скотча свой почтовый на что она отказалась так как пакет я не купила на одну из коробок , сказала мне в хамской форме , девушка снимайте весь скотч с коробки (вообще весь) и я сама запакую своим . Я говорю что поврежу коробку , на что она сказала мне без разницы . Вторая оператор не знаю не имени не отчества сказали мне что я влзбуждена и мое состояние не очень хорошее . На что я попросила не оценивать мое состояние иначе я посчитаю это оскорблением . Молча снимала скотч ножом и мне кинули правила приема посылки . Потом оператор Козленко Виктория сказала мне , что посылку она не примет . Я говорю а для чего я себя режу ножом и снимаю тут скотч уже 10 минут ? Она не ответила . Потом позвонила кому то и сказала что примит мою посылку , отправив фотографии коробки вырвав из рук практически коробку на что я тяну ее на себя и говорю не трогайте мои вещи без разрешения . Она ее открыла и сфотографировала содержимое . Там была просто папка с документами . Я попросила убрать руки от коробки я срезаю ножом скотч и сказала что могу случайно ее ранить . Я забрала коробку и отвезла в другое почтовое отделение где мне помогли и отправили посылку спокойно . Я попросила книгу жалоб мне не отвечали 4 раза и не говорили где она находится . До этого год назад в этом почтовом отделении обманули мою бабушку , она отправляла посылку и ей сказали , что есть только авиа отправление . Хотя было и другое . В итоге посылка вышла ей в три раза дороже и не сказали что добавили ей курьера . Довели меня вчера до истерики . Адрес почтового отделения : улица бытха 53 город Сочи . Приехав в другое почтовое отделение мне другая оператор сказала , что можно было бы и объяснить вам все спокойно и предложить выход из ситуации не отрывая скотч и по прозрачному скотчу можно наклеить и другой почта России а не заставлять вас его отдирать . Вывод у меня такой что они обманным путем заставляют людей покупать пакеты на все , потому что они платные . Так как когда я сказала , что можно без пакета коробка чистая мне сказали а откуда вы знаете об этом ? Плюс ко всему мне сказали что моя коробка б/у , плохая . Хотя это не так , коробка совершенно новая , из под сувенира . Хамское отношение и поведение данного почтового отдела это ужас . Довели бабушку мою которая сидела рядом до давления , и я порезала себе пальцы об концелярский острый нож
KuhnyaM
September 2023 •
5
Заходили сегодня к вам впервые , заказали пиццу и шаурму и нагетсы детям. Парни вообще , сделали настроение на целый день ! Такие вежливые , смешные ! Готовят очень вкусно !!! Шаурма была сочная , во всем Сочи такую едим впервые, везде нет соуса , он как вода . А тут просто были в шоке , насколько вкусно !!! Пицца была идеальная, не во всех ресторанах такая ! Начинки много, все свеженькое , даже в шаурме капуста была хрустящая ! Ребята большое вам спасибо , настроение на целый день . Всегда будем приходить и говорить всем о вас ! Спасибо