Персонал на рецепшн ведёт иногда себя так, словно пришёл бедный в долг просить, есть те, кто приветлив, понимает свою роль, конечно. Кухня очень вкусная и полезная, всегда приятно посидеть. Тренеры все разные по своему уровню, но слабоват подход к персональным тренировкам, не продуманы тарифы- Макс 10 тренировок, размер скидки не особо привлекает! Хочется написать о женских раздевалках и душе - иногда стоит такой запах неприятный, что невозможно зайти, Шкафчики - это самое плохое, рассчитаны на 12 человек за одной скамейкой, пришли 4 и невозможно развернутся, несколько раз ударилась об дверь, скамью, места нет вообще, в самом шкафчике места мало на большую спортивную сумку, ключи подходят бывает к нескольким шкафчикам!!! Лишайте карты тех, кто в душе бреется, моется дегтярным мылом, пилинг наносит и скрабы, обнаглели дамы до ужаса, есть для этого дом!
Что касается карты - я не понимаю, сколько чего и где у меня по карте осталось, никто и не напомнит об этом ( гостевые, массаж, тренировки)!!! Почему не сделать мобильное приложение??? Все клубы Вашего уровня работают с мобильным приложением, где есть возможность продлить карту, посмотреть график групповых тренировок, записаться на них, на платные тренировки записаться, сделать все через личный кабинет клиента! Чистота - женский душ и раздевалки - огромный минус!
Сейчас проблему устранили, приходилось также жаловаться на то, что выдавали полотенце новое, а запах был вонючий! Надеюсь, что прочитают руководство и что-то изменится в этом клубе, хочется с удовольствием проводить время.
P.S. дополняю отзыв ноябрь 2022
Много положительных моментов, а именно:
1) сделали электронный ключ и фейс айди, распознает система по лицу, правда через турникет не очень удобно сумки спортивные переносить!
2) персонал стал приятнее относится к посетителям, это заметно! Спасибо.
3) Сделан ремонт в туалете и в душе в женской раздевалке, это радует.
Шкафчики осталось Вам поменять, народу много, мест нет! Сейчас посетители бывает ходят по всей раздевалке и ждут свободный ящик, когда после тренировки приходим, трое человек не может нормально переодеться в этом узком пространстве, а особенно когда ещё с детьми , надо ждать, пока одни не уйдут, вторым зайти!
Батуринский
November 2022
3
Выбор товаров небольшой, некачественный това в сомнительных шоу-румах!
Персонал в каждом магазине разный, в основном бери и вали, парковка есть , везде чисто, туалет чистый и бесплатно.
Summy
November 2022
1
Один из приличных салонов города, качество материалов и работа мастеров меня устроила на 2! Хотелось бы, чтобы сотрудники более внимательно к клиентам относились за такие деньги. Спасибо.
Дополню отзыв - долгое время ходила на маникюр, к разным мастерам, но каждую неделю у меня что-то отваливалось, за ремонт платила, никто ведь и не предложил исправить недельный маникюр бесплатно, но и эти ремонты ломались и не держались! Отправила фото администратору, попросила передать руководству, на этом все закончилось, что очень жаль!
P.S. В ответ на официальный ответ хочу сказать следующее, Вы мне больше после отправленных мной фото администратору ничего не исправили, тем более бесплатно! Со мной даже никто не связался, к большому сожалению!
Fasol'
May 2022
3
Так себе магазин, цены высокие, товар не удобно разположен, не очень чисто! Лучше купить в другом месте, в здесь , если очень-очень необходимо что-то !
Spar
May 2022
5
Хороший магазин, приветливый персонал, а когда тебе улыбнётся продавец на кассе, а ты уставший и без настроения пришел, это так важно! Спасибо девочкам за это, пусть у вас будет всегда повод улыбнуться)
Chester Hotel
May 2022
5
Уютный, чистый, современный отель в городе. Есть куда расти и развиваться, но старт удачный. Спасибо.
Post Bank
May 2022
3
Не очень атмосферно, как в советские времена! Уж если обновляетесь, то и за зданиями смотрите, а то пока на почту залезешь по этим страшным ступеням, скорее в красный крест отвезут!
Ashan
May 2022
2
Выбор товаров - пока обойдешь весь магазин, уже не вспомнишь, что надо купить! Качество - разное! Кассы - иногда кассиры пробивают свои карточки со штрих-кодами, даже не спрашивают есть ли у клиента карта, в возрасте приятные женщины, а вот молодые наглые рожи сидят! Расположение товаров неудобно! Часто берём рыбу, акция только когда уже рыба испортилась , как мы поняли! Парковка большая, всегда припарковаться можно!