Алина Штен
3
0
subscribers
0
subscriptions
9.7K
views
мой опыт посещения спортзала в тц авиатор "Гордей" оказался крайне разочаровывающим. Я пришла с подругой в зал, мы сделали разминку и начали идти к тренажерам, перед нами встал мужчина иностранной внешности и начал повышать тон, сказал, пока не покажем паспорт, я вас не пропущу, он не пропустит нас якобы если нам нет 18. К слову, мы давно совершеннолетние, и паспорт предъявляли на ресепшоне, когда оформляли абонемент
Это похоже на шутку разве? Нам вот было совсем не смешно. Просто испортил нам настроение, что нам пришлось ехать в другой спортзал
, Скажите пожалуйста имеет ли он такое право, требовать с нас хоть что то. Хочу уточнить, что тренер в это время наблюдал за происходящей ситуацией и смеялся. Профессионально ли это?
Кроме того, на ресепшене не было никакой реакции на мои жалобы. Сотрудники явно не обучены, как правильно закрывать претензии и решать проблемы клиентов. Это вызывает недовольство и ощущение, что посетители не важны для администрации спортзала.
В целом, я ожидала более профессионального подхода и уважительного отношения, но, к сожалению, этого не произошло.
И в какой раз я уже убеждаюсь в том, что именно в этом зале плохая аура, некомпетентные тренера и что я больше туда явно не вернусь. Желаю вам удачи с таким отношением к клиентам!
Мы провели очень приятный вечер.
Превосходное меню с очень вкусными блюдами, красиво приготовленные и поданные, а также отличное обслуживание от дружелюбного персонала
Обожаю это место. Теперь в списке самых любимых, кофе наивкуснейший. Огромный выбор кофе! Каждый раз можно пробовать разный. Бариста очень милые, всегда подскажут, покажут, приятная атмосфера и обслуживание. Зайти сюда всегда в удовольствие. Процветания вам!