Uk Tikhvinskaya
June 2023
1
Это худшая управляющая. За зиму чистят один раз, ничего не убирается своевременно. Все сроки задерживают по любому вопросу. Просто ничего не делают. Огрызаются по телефону. В подъезде три года уже облетела краска с панелей. Почти полностью ободраны до середины стены, а нам отправляют в очередь на ремонт. При этом высокие тарифы. Вопрос: за что мы платим?
Best
September 2021
1
Здравствуйте. Осталось крайне негативное отношение от внутренних стандартов клиники: клиенты-банкомат, который не может даже примерно предвидеть стоимость услуг. Например: содержание в стационаре- 1300 рублей, но при этом отдельной строкой идут все услуги, подразумевающие содержание в стационаре: корм( 195 г. - 300 рублей, уборка клетки- n рублей, постановка укола, капельницы тоже отдельными строками), пеленки, перчатки, шприцы и весь тоже посчитаны по количеству за каждую штуку. Вопрос? А за что тогда взяли 1300 за стационар??? Если даже постановка укола отдельной строкой идёт??? Тогда и за бахилы при входе вычитайте. Любая уважающая себя клиника перчатки точно как расходный материал считают и обязана обеспечить себя расходными материалами. Более того нам назначили лечение, мы его купили и нас отпустили домой. Но когда пришлось вернуться через три дня, наши препараты, ими же назначенные, оказались не нужны, были так же посчитаны отдельной строкой каждый препарат того же действия, что и наши. Антибиотик, обезболивающее и прочее. А так же вас не предупредят о том, что если вы не успели забрать до 12.00 дня, то вам насчитают уже новые сутки содержания в стационаре. Просто хаос!!! Наживание на чужом горе. Люди несут своих питомцев от безвыходности и ждут разумного обращения со своим кошельком. Но им там и не пахнет- всё по максимуму автоматом. И что особенно возмутило- вам не отдадут выписку больного питомца, которую скорее всего нужно иметь для дальнейшего лечения дома, либо в домашней клинике, но нет!!! Только запрос в электронном виде на почту, а администрация рассмотрит дать вам её или нет! Мне так и не дали, хотя нам она очень была нужна с нашим тяжелым заболеванием. Всем желаю добра, не болейте, берегите себя и ваших любимцев! Но при случае выберите другую клинику! Всякая будет лучше.