Katrin Mamontova
3
0
subscribers
0
subscriptions
19.8K
views
Отвращение к своей работе и неуважительное отношение к пациентам чувствуется на всех этапах обращения в Медицентр. Начиная со звонка по многоканальному телефону, чтобы вызвать на дом врача (40 минут ждали, когда же поднимут трубку) , пришлось в итоге идти к ним в центр пешком и уже там стоять километровую очередь, чтобы просто сказать, что врач нужен НА Дом. Пришёл врач (молодая девушка), и с порога неприятным тоном- Ну, рассказывайте. Мы-задавайте вопросы, собирайте анамнез, вы ж врач. ОНА-НУ ВЫ ЖЕ МЕНЯ ДЛЯ ЧЕГО-ТО ВЫЗВАЛИ, САМИ РАССКАЗЫВАЙТЕ. Ладно, назначения написала в итоге, сказала на 10й день к нам придёт медбрат брать повторный мазок, перед этим на тел придёт оповещение. Мы ещё специально уточнили, точно ли придёт, она заверила, что с нами свяжутся, мазок точно возьмут. В итоге прошёл 10й день, к нам никто не пришёл. До них как обычно не дозвониться. Заказала на сайте обратный звонок - перезвонили только на след. день утром. И сказали, что медбрат к нам приходил, оказывается, отметил, что нас дома не было. На вопрос, почему не пришло никакое оповещение и почему он хотя бы не позвонил по номерам телефонов, мы могли тупо спать(!), при короне, как известно, слабость ужасная- в ответ, ВАС НЕ ОБЯЗАНЫ ОПОВЕЩАТЬ И Звонить. Вот так. Короче, неприятная контора до ужаса.
Тупо невозможно дозвониться! Не берут трубку и всё! Номера конкретного филиала нигде нет! Делай, что хочешь, называется. Ужасно.
Ребята супер. Всегда качественно и оперативно делают свою работу. Рада, что нашла их и всем теперь рекомендую!