Арендовал домик на ул. Озерная в период с 10.06 по 12.06.
Минусы:
1. При заселении дом был убран частично, на улице остался мусор от прошлых арендаторов;
2. За утренние часы 11.06 по всему озеру ни один рыбак не поймал рыбы;
3. Завтрак был включен в стоимость, время для завтрака выделено с 09:00 до 10:30, пришли с семьей в 09:50, продукты закончились, через некоторое время продукты принесли, но не было чистых тарелок и приборов;
4. Стоимость дома по дням аренды отличается между собой на 30%.
5. Отсутствие одноразовых гигиенических принадлежностей.
Стоимость аренды высокая, могли бы и уделить данному вопросу внимание, а не размещать в доме исключительно мыло, от которого волосы дыбом!
Итог: Уехали в НН сразу после первых суток, вернули арендную плату за вторые сутки.
При выборе места отдыха просматривал отзывы, было меньше всего негатива-это и привлекло, но сейчас сам увидел, что не всё так хорошо и достойно.
Очень рекомендую руководству заняться вопросами вовлеченности персонала в процесс, обратить внимание на клиентоориентированность, пригласить к себе качественного менеджера, который в состоянии научить местных сервису, пока твёрдая 2. Выходные были испорчены.