Оформила запись заранее на 16.04.2024, 18:00 на стрижку. Пришла заранее. Но мастера, к которому была оформлена запись на месте не оказалось, отстояла очередь и пошла к другому мастеру. Я понимаю, человеческий фактор, маст ер заболела, но позвонить и предупредить: отменить или перенести запись можно же было. Клиент ориентированность уровня "-100".