Joki Joya
October 2021 •
1
Ходили с детьми 09.10.2021. Поразило хамское отношение персонала, а именно Анны, которая сидела на батуте. Она грубила детям, не пускала их на батут (причем, многих детей, не только наших). Одну девочку довела до слез. Сложилось такое впечатление, что ей просто не хочется работать и она так отпугивала детей, чтобы спокойно сидеть и ни чего не делать и чтобы ее ни кто не трогал. Обратились к администратору Артему, ни какой реакции совершенно не последовало, похоже, он просто не знает, что делать в такой ситуации. Прошу принять меры, с таким отношением и компетенцией нельзя работать с детьми
Karaoke Solo
October 2021 •
1
Очень грязно, всё заляпонное и липкое. Обмагывают. Работает сдедующая схема: вы приходите, оплачиваете депозит и часы, на которые вы сняли комнату. В течение отдыха вы узнаете, сколько у вас осталось от депозита, они называют определённую сумму, на которую вы спокойно заказываете себе все что пожелаете. В конце отдыха к вам подходит официант и просит оплатить часы, на которые вы сняли комнату. После того, как вы говорите, что уже оплачивали эти часы, делают круглые глаза, говорят, что это была ошибка и они думали, что это депозит. Соответственно, вы превысили депозит на ту сумму, на которую вам сказали, что есть запас, а то и больше. Создаётся очень наприятная ситуация, собираются местные охранники, которые дают понять, что вы попались и вам придётся платить. Настроение испорчено, надеюсь, эти деньги счастья им не принесут и рано или поздно возмездие их настигнет. Мы туда больше ни ногой