Администраторы очень вежливые и максимально клиентоориентированные, на этом плюсы закончились. Объясню почему.
Я опоздала по причине того, что там все перестроили, и чтобы подъехать к салону, либо нужно знать хорошо местные развязки, либо не ошибиться с поворотом. Я ехала по навигатору, который поздно указал поворот, и я проскочила, в связи с чем пришлось далеко разворачиваться. В итоге опоздала на 20 минут, хотя по навигатору должна была приехать на 4 минуты раньше. Тут я себя никак не оправдываю. Опоздала - вполне справедливо отказать мне в приеме, но вежливо….
На ресепшен меня встретили вежливые администраторы и выскочила эта хамоватая мастер, не дав слова им стала на повышенных тонах грубо кричать, что принимать меня не будет, так как не успеет за 20 минут. Я у нее тихо спросила во сколько следующий клиент? Администратор ответила, что через 40 минут, я стала показывать ногти мастеру ссылаясь на то, что там делать нечего (можете сами оценить по фото), но Мастер еще более повысила тон и наотрез отказалась принимать, чуть ли не посылая меня вон. К такому сервису я не привыкла, развернулась и ушла.
Если бы администратор сообщила бы мне о том, что не успеем в своей вежливой манере, я бы просто перезаписалась бы на другое время, а не мастер, крича и хамя у входа.
Таким образом салон лишился нового постоянного щедрого Клиента, мастер лишился хороших чаявых (я всегда оставляю хорошие чаевые), к тому же они приобрели негативный отзыв. Мораль: это сфера сервиса, неважно какое у мастера настроение, на клиенте это ни в коем случае отразиться не должно, а вот администраторы у них просто умнички: вежливые приятные, симпатичные, не накидываются у входа как злая собака))
Шиномонтаж
May 2024 •
5
Быстро. Качественно
Kinari SPA
May 2024 •
5
Релакс
Doctor Zaitsev’s Ent Clinic
November 2023 •
5
Были в клинике 22.11.2023. Приехали с жалобой на то, что в ухе есть непонятная белая штука, похожая на ватку, оказалось, это были остатки эпидермиса вперемешку с серой. Нам все быстро определили и очистили. Доктор, Владимир Михайлович, как и писали в отзывах - настоящий профессионал, располагает к себе даже самых боязливых пациентов! Большая благодарность Клинике!
Lecar clinic
October 2023 •
5
Я пришла сюда за доктором Саркисовой Асей Арменовной - прекрасный специалист. Могу доверить только ей свое женское здоровье, помимо гинекологии, доктор прекрасно разбирается в эндокринологии. Я нашла своего доктора, чему несказанно рада! Рекомендую!
Handy with Fedua
June 2023 •
5
Очень комфортное место, доброжелательный и приветливый персонал, профессиональные мастера, после пилочного маникюра навсегда становишься фанатом именно этого вида. Всегда есть места на парковке рядом. Не сразу находишь вход, рекомендовала бы либо сделать яркую вывеску, либо указатели, но туда однозначно хочется вернуться.
Plov Aul
January 2022 •
5
Заказывала у них плов - прислали в есте с салатом и лепешками - очень вкусный с добротным количеством мяса, съели до последней рисинки! Рекомендую 👍
Ewocar
September 2020 •
5
Пару раз случайно заехала помыть машину, проезжая мимо. Отныне приходится приезжать из другого района. Качественно. Быстро. Чисто. Выежливый персонал и вишенка на торте- приятные цены. Я довольна! Рекомендую.