Яндекс.Такси
September 2024 •
1
Ни разу не было нареканий на водителей, но сегодня таксист просто оборзел! Отказался везти с ребенком (8 лет 126 см) на бустере, мотивируя тем, что ремень безопасности нанесет травму при резком торможении. На вопрос можно же ехать аккуратнее, начал угрожать и говорить, будет резко тормозить и всё. Сказал перезаказывать, при этом сам отменять заказ не захотел. Сидел ждал, пока начнется платное время, что бы списать 550+ руб, мотивируя тем, что по заказу он приехал же! Его ожидание обошлось тем, что ребенок опоздал на занятие. Говорил «не нервничать и не ругаться с ним», а как вы будете не ругаться, когда вам на прямую угрожают опасным вождением, желают «за просто так» списать денежные средства и подставляют вас по времени, что вы опаздываете везде где можно?! Отменять заказ пришлось принудительно через тех поддержку! Яндекс, проверяйте свои машины и водителей, если у них машина не приспособлена для перевозки детей даже на бустере под возраст, нечего выпускать таких людей на линию! Раз человек так поступил, значит делает и поворачивает подобное не первый раз!
PizzaFabrika
September 2022 •
4
Речь пойдет об обслуживание. Время для заказа 30 минут, после вызова официанта. Кнопки ни работают за всеми столами, которые нам все время попадались, либо специально игнорируется персоналом. Получение счета рекорд - 45 минут! Пока не подозвали официанта, которая ходила из угла в угол. Для чего вводить систему кнопок-вызовов если на них не реагируют?! Вверх ожиданием стала еда, которую заказали с собой. Тут уже решали через администратора. И так. Желательно проверять работу кнопок-вызовов до открытия заведения, чтобы люди в будущем не ждали и не звали персонал на весь зал привлекая внимания, а в последствии и портив настроение. Персоналу стоит каждый день напоминать про должностные инструкции, а так же отправлять на обучение по повышению квалификации. В целом о заведении: Повара знают свою работу, готовят великолепно. Детская комната выше всех похвал. Учтены потребности для всех возрастов. Есть администратор, который присматривает за детьми. Родители всегда могут наблюдать за своим ребёнком с экранов телевизоров, которые развешаны в зале. Интерьер приятный, располагающий для дружественной беседы, дня рождения или семейного ужина.
Обувная клиника
March 2021 •
5
Отличный мастер! Сделал всё качественно и быстро