Optic City
September 2024 •
1
Хочется отметить некомпетентность Сурковой Э.А. Приходила в салон проверить зрение, нужна была экспресс-диагностика. Встретили не слишком дружелюбно, особенно Суркова Э.А.: хамская интонация, слишком много недовольства в голосе. Я опустила данный факт и продолжила диалог, в ходе которого мне сказали, что будет не экспресс-диагностика, а полная проверка зрения для подбора контактных линз. Я подумала, что хорошо, оптометристу виднее, как и персоналу. За время проверки какого-либо дружелюбия так и не появилось в разговоре, а в итоге и вовсе поставили неправильный "диагноз" (как потом уже оказалось после проверки у компетентных врачей). Начали говорить, что неправильно подобрана оправа, не те линзы, и вообще нужны какие-то навороченные, хотя на минуточку, все было подобрано в этом салоне. Это все показалось мне странным, поэтому я отказалась, заплатила, как за подбор линз, которые так и не подобрали, и поехала в профессиональную клинику подтверждать "диагноз", которого не оказалось. Вопросов к персоналу и к их профессиональным навыкам куча. Обидно за потраченное время и деньги, остался неприятный осадок, отчего возвращаться в салон больше не хочется.