Бронировала номер за несколько дней,оговаривала конкретный адрес,требования к номеру,наличие горячей воды,и стоимость была озвучена,1500 руб,в итоге забронировали номер по другому адресу,горячей воды не оказалось,и стоимость озвучили выше уже по факту,когда заезжали и не было времени искать другое место.Нам объяснили,что нас не поняли,просьба быть внимательнее,я специально заранее звонила и бронировала,чтобы не было сюрпризов,а их оказалось много