Mama Pizza
October 2024 •
1
Save
В который раз посещаю мамапиццу и остаюсь полностью разочарованным. 12.10 в 15:20 создал предзаказ на 15:55 с приемом пищи в кафе. По факту прихода в кафе в 15:57 для нас не было свободного столика и не были приготовлены блюда. Только после ухода других гостей нас смогли посадить около 16:05. А первые блюда нам вынесли в 16:20. То есть с большим опозданием. В который раз заказываем позицию «куриные котлеты с картофельным пюре», и в который раз у вас в заведении нет пюре. Может у вас повар не умеет пюре делать, или нет спец.оборудования. Можно бы разобраться уже с этим. Но как на протяжении двух месяцев вы не можете приготовить пюре. Допустим нам просто не везет. Официантов бы сервису по хорошему обучить. На вопрос, почему нет пюре, официант отвечает «ну я не знаю». При входе в кафе, говорим официанту, что мы делали предзаказ в чат боте с приемом пищи в кафе. Официант в ответ спрашивает «а вы бронировали стол?». Другие ситуации. При прошлых посещения мамапиццы, нам блюда готовили час, мы их так и не дожидались и уходили. Зато выпили чай. Официант: «блюда будут готовы 20-30 минут». Проходит час, блюд нет. Также как-то заказывали в ресторане карбонару, две порции, которые были очень пересолены, что их было невозможно есть. Администратор нам ответил, что это такой бекон. Поэтому такое соленое блюдо. Это ужас. Займитесь обучением персонала и найдите новый! Если у вас такие трудности в заведении.