Подарок упаковали отвратительно. Вид внешний испортили. За 1500 рублей кривая, бумага и уродливой бантик с криво наклеены с скотчем — это грабёж.
Когда на такую наглость от упаковки мы отказались. Девушка нам нахамила, указав, что упаковку испортила из-за нас и время своё потратила.
Вы плохо делаете свою работу — а не клиент. За хамство и подобные услуги 0 звёзд.
Подтяните сервис и потянутся люди. Цветы-то у вас отличные.
Сегодня, около 12 часов. Моя супруга, выходила из магазина, где к ней с неуместной улыбкой и, вероятно, с неприличным подтекстом обратился сотрудник охраны. Конкретные слова она не разобрала, но интонация и мимика охранника вызвали у неё чувство дискомфорта и испортили настроение.
Руководство сказало нам, что у охранника работа на всех смотреть. Я так и не понял, правда, что это за работа такая: пялится на девушек.
В общем, вашу жалобу тут не рассмотрят, пока не случится происшествие: «когда убьют, тогда и приходите». Прелесть.
Магазин сам по себе хороший. Но персонал периодически разочаровывает. О магазине впечатление испортилось за один миг.
Спасибо сотрудникам, которые не следят за своим поведением, особенно в отношении девушек и женщин.
Вы же в премиум пытаетесь, а получается базар. — и руководство и сотрудники сегодня это продемонстрировали .
Актуально на 10.04. Вау
Я написал отзыв на 2 звезды этому филиалу за качество кофе, которое ухудшилось за последнее время.
Мой отзыв руководство кофейни увидело: уже на утро следующего дня мне поступило личное сообщение от сотрудника кофейни, что мои слова были приняты к сведению.
+ дали приятный бонус.
Вау… руководство дорожит репутацией своего заведения: мне было приятно увидеть такое отношение к клиенту.
Кофе обещаю распробовать ещё раз и, я теперь уверен, что он будет прежним или даже лучше)
Спасибо за человеческое отношение к моему комментарию. Было очень приятно видеть, что клиентов за дураков тут не держат.
5 звёзд. Заслуженно, имхо.
Три звезды за очень долгое ожидание: трамвмпункт круглосуточный, но как это соотносится с регистратурой, которая не работает минут по 30-50 и с очередями, в которых проводишь полдня?
Никто не железный, но у пациентов есть работа, учёба. Весь день проводить в больнице с графиком современного человека — очень дорого и долго.
Кофе вкусный, но за отравление две звезды. Обслуживание неплохое, но забыть воду принести, каким-то образом, получилось. Ложку к чашке кофе не подали.
Уже одна звезда.
Приятно только потратить 2000 на лекарства, чтобы стало легче после этого.
Приехали два вскрытых товара. На улице стояли рабочие, пахло ремонтными работами.
Сотрудник некомпетентный: упаковку вскрытую не отбраковал сразу, а сначала выдал товар.
Ужасный пункт выдачи.
Руководство Озон, пожалуйста, держите на пунктах выдачи хотя бы одного охранника. Когда сотруднику ПВЗ откровенно хамят, на ПВЗ устраивают скандал и посреди этой вакханалии стоишь ты, желая уже 10 минут из-за скандалиста получить заказ — это не дело.
ПВЗ норм, обслуживание на хорошем уровне.
Собак любят не все.
Прошу вас ввести методы контроля за собачниками: приходят собаководы с питомцами без намордников, без поводков, дурно пахнущими.
А если кто-то боится собак?
Пара идей:
Ввести ограничение по времени на пребывание с собакой; запретить вход с большими собаками; выдавать собачникам кофе только на вынос. Поставить пункт для передержки собак, в конце концов (как и парковку для велосипедов).
Только из-за этого 2 звезды.
Так бы, за кофе и атмосферу, хороший интернет поставил 4.