Очень хочется обратиться к собственниками данного заведения. Персонал нахамил. Когда отдали куртку в гардероб, персонал не аккуратно обращался с вещами. Из за этого из куртки выпала дорогая шапка. Так как я стала просить видео, персонал назвал меня «***»( а именно гардеробщица, фио не сообщила, смена с 16.00 04.01.2025. Охранник также начал хамить. Такое поведение не допустимо. После видео : администратор, охранник и гардеробщица просто разошлись. Если из одежды вылетают вещи, вы должны точно уточнять чьи они и отдавать хозяевам. Гардеробщица просто отдала вещь другому человеку в руки и считает , что такое поведение нормально. Просто отвратительное отношение к клиентам . По действующему законодательству боулинг обязан принять вещь на хранение (если сдача в гардероб вещи предусмотрена в заведении, а у вас она предусмотрена ), обеспечить все меры для её сохранности и по первому требованию гражданина возвратить её в том состоянии, в котором она была принята. Обучите свой персонал. Просто хамло. Просто ужасное отношение к клиентам. Такой персонал не должен работать с клиентами.