Заказали еду на дом, у нас семейный праздник: заказ приняли, 40 минут писали, что готовится, потом отменили без комментариев, пытались дозвониться - сбрасывают звонок. На мой взгляд, это хамство, а не обслуживание! Сидим с гостями и смотрим друг на друга!