Grafika
November 2024 •
1
Школа ориентирована на заключение договоров и получение денег. Вместе с девушкой решили купить абонемент на занятия в школе рисования GRAFIKA. Оплатили курс, однако, по ряду причин, были вынуждены разорвать договор. Не смотря на то, что договор был расторгнут на следующий день после заключения, школа продолжает тянуть резину с возвратом денежных средств за обучение уже месяц. Буквально каждый этап растягивается на максимально возможный срок. От выдачи копий документов (заявление на расторжение, акт оказанных услуг) всячески стараются увильнуть. Сроки возврата средств после подписания акта, закреплённые в их же договоре, не говоря уже про Закон "О защите прав потребителей", не соблюдаются. Добиться получения платёжного поручения, которое бы подтвердило отправку средств - подвиг, достойный Геракла. Администратор на все вопросы отвечает, что сама ничего не знает, что "отправляет запросы" ответственным лицам и кормит завтраками и обещаниями, что "всем средства возвращаются, подождите немного". Контакты сотрудников, ответственных за возврат средств, давать отказывается категорически, ведь "она с нами на связи", хотя толка от этой связи - 0. Если средства не вернут в ближайшее время, придётся подавать жалобу в Роспотребнадзор и предъявлять досудебную претензию школе, с последующим обращением в суд.