Мария Мария
11
0
subscribers
0
subscriptions
339.9K
views
Если вам не хватает скотского отношения к себе, вы обратились по адресу. Две звезды ставлю только за то, что кухня, действительно, хорошая, и ее всё-таки поставили. В остальном - врагу бы с радостью пожелала обратиться в эту контору.
Мы обратились в Марию, понимая, что переплатим за имя, но повелись на многолетнее портфолио и громкий бренд, поскольку нам нужна была хорошая кухня в определённые сроки. Оплатив полную стоимость в начале ноября, мы по договору должны были получить её в середине января. С учётом рисков - начало февраля. Запланировали под эти сроки ремонт в своей студии и закупку всей остальной техники и мебели. В 20х числах января мы напряглись, понимая, что нам никто не везёт нашу кухню. Мы попытались сами связаться с нашим "персональным менеджером". И знаете что? На нас положили) Оказывается, полномочия менеджера заканчиваются не в момент подписания акта о сборке кухни, а в момент оплаты по договору! А дальше - деньги получены, клиент забыт. То есть, что бы ни происходило с вашей кухней, никому это не интересно. Мы раза 4 звонили и даже приезжали, нам каждый раз обещали, что наш менеджер нам перезвонит, но воз и ныне там. Звёздный наш менеджер с кучей каких-то наград счёл ниже своего достоинства с нами общаться. В итоге вместо середины января кухню нам собрали в начале марта. И никто не предупредил, не предложил какого-то решения ситуации - просто всем плевать. Естественно, расторгнуть договор и купить кухню в другом месте мы не могли, потому что по условиям договора при расторжении мы бы получили шиш) В общем, без малейшего зазрения совести за несколько сотен тысяч рублей нас же и поставили в позу пьющего оленя на без малого 2 месяца. Я уже молчу о том, что это комната-студия, а я была в это время на сносях, и кухню нам в итоге собрали в день моей пдр. К тому же, учитывая, что это студия, нам пришлось жить на съёмной квартире несколько дней, пока нам эту кухню привезли и собрали. Кроме немалых дополнительных расходов, это ещё и 2 переезда (туда и обратно) на 40й неделе беременности. И это при том, что мы подстраховались и заказали кухню в "надёжном месте" и учли возможные риски. Логистика тоже проявила чудеса компетентности и такта. Единственные, кто действительно работают в этой компании - это доставщики и сборщик. Им низкий поклон.
К слову, выбрать этого производителя было худшим решением, которое мы только приняли за наш ремонт.
Долго искала решение своей проблемы с клоком седых волос, консультировалась с разными мастерами по рекомендации знакомых, но их версии не ложились мне на душу. Однажды просто шла мимо этого салона и решила, "а почему бы и да") Чудеснейший администратор подобрала мне время консультации, во время которой Анастасия предложила довольно кардинальные перемены в моей внешности, которые, как и предыдущие, казались мне немного пугающими. В итоге, когда я пришла уже на процедуру и сказала, что мне страшно, Анастасия услышала мои тревоги и в процессе адаптировала процедуру под мои пожелания. Для меня очень ценным было то, что меня услышали и не стали навязывать изначальный вариант. Результат мне очень понравился, поскольку в итоге получилось очень естественно и благородно. Надеюсь, отрастать я буду так же естественно и благородно)
Номер норм. Не более того. Фен нужно брать с собой свой. Бальзама для волос в наборах нет. Обновляют их каждый день. Полотенца и белье могут попасться застиранные. Завтрак хороший - наверно, это единственное, что мне прям понравилось. Но админ бежит спотыкается, чтобы узнать, из какого вы номера, если сразу вас пропустила. Даже как-то раз аж напугала. В целом норм, но за свои деньги я там останавливаться не буду.
Зашли пообедать. Написано, бизнес-ланч. Боже вас храни от этой "еды") За барной стойкой мужчина был настолько приветлив, что нужно было быть максимально голодными, чтобы остаться. Сам ланч съели с трудом. Редкая гадость. Уж лучше рядом в Цехе заплатить немного дороже и поесть нормально, хоть и из картонных коробочек, чем в этом кафе "с комфортом".
