Pro-TO
January 2024 •
5
Хороший пункт с зоной ожидания! Очень близко к ГИБДД, что удобно!
DNS
July 2023 •
1
UPD. Когда вернулись с магазина в машину, решили просмотреть товар который купили дополнительно (60к стайлер дайсон), открыли коробку - а внутри его не оказалось (коробка была запечатана и доставалась как новая). Вернулись обратно, настояли на том, чтобы вернули деньги или заменили товар. Администратор предложил посмотреть камеры, но типа завтра приезжайте, так как сейчас 19:05, а мы, как он сказал «чуть-чуть не успели» (видимо 5 минут не успели) пока он был тут, а потому, извините, но посмотреть можно только с ним, на мое «Ага, только вот ничерта подобного и мы сейчас вызовем полицию» он все же решили набрать сотрудникам и чтобы те посмотреть камеру. Нет, вы прикиньте, они продают устройство без устройства за 60к, к ним в течение часа возвращается покупатель, а администратор вместо того, чтобы решить проблему, будучи как я понимаю недалеко, раз мы всего 5 минут как его не застали, говорит, слушайте, а давайте завтра - обалдеть. Помимо прочего, слава богу, что у нас оказалась фото комплекта которое мы сделали после покупки прям на стойке. На нем видно, что есть в комплекте все, кроме основного устройство под защитной пленкой. К сожалению сразу, там, при создании фото, мы не поняли, что устройства нет. После того как мы простояли там в районе полу часа, нам все таки заменили устройство - спасибо и на этом. Короче это просто кошмар, а ниже, я еще описываю свой опыт взаимодействия до этого события (как мы только туда пришли) и с каким сервисом мы столкнулись. Мой совет - не покупайте электронику в DNS Рио, вас могут кинуть, продать паль (из других отзывов), вы не получите консультацию и в целом вы будете не приятно удивлены отношением со стороны сотрудников. Ну, а далее отзыв которой я оставил ДО инцидента. Как я понимаю, исходя из других отзывов, я далеко не первый кто столкнулся с проблемами сервиса данного магазина. Признаться обычно вопросов к DNS у меня нет - все стандартно, но тут, на Дмитровке это что-то с чем-то (ТЦ Рио). Даже жаль немного, что именно тут потратили свои деньги. В чем суть. Значит приехал забирать заказ. Заказ комплектующие для ПК на 200тыс. Как только пришли сразу пошли на стойку с выдачей. Там нас встретил равнодушный взгляд. Как я понял сотрудник что-то искал для другого клиента, он нас заметил но здоровался видимо не в стиле этого DNS - я подождал и думаю ладно, сам поздороваюсь и спрошу когда он освободится. Для меня вопрос времени был важен тк у меня сломана нога и я на костылях, сотрудники это видели, в нормальных местах, людям в такой ситуации стараются помочь как можно быстрее, но тут, на ответ когда он освободится я получил ответ - скоро. Думаю ладно, пойду пока посмотрю товар и задам вопросы по поводу сборки ПК знающему консультанту, на вопрос где его найти махнули в сторону центра зала. Прошел туда, задал вопрос, сотрудник из зала ПК пошел искать «знающего человека». Я, пока ждал, заприметил в подарок еще один товар на сумму 60тыс., сотрудник который искал специалиста спустя 10 минут пришел за мной и указал на стойку выдачи, мол там подскажут, хотя эти же сотрудники меня отправили в центр зала. Думаю окей, вернулся обратно, сказал, что пришел за заказом, на этот раз сотрудник, что их выдает обратил на меня внимание, выдал заказ, и со слов других сотрудников должен был проконсультировать по ПК, я рассказал, что мне надо, он опять сказал не могу помочь, я еще раз спросил, а кто может в магазине электронике, подсказать по поводу электроники, просто их там штук 10 и все они ничего не знают и перекидывают друг на друга. Позвал выходящего с кладовки человека, сказал, что тот поможет, я еще раз все объяснил, третий сотрудник не уверенно, но все же решил помочь, когда я понял, что и он не особо понимает, то плюнул и решил, что решу это вопрос в другом магазине. Я напомню, что все это в полу пустом магазине, где человек 10 слоняется просто так. Никто не может помочь, никто ничего не знает. Короче собрали заказ по пакетам за 200тыс, докупили за 60тыс еще техники и попросили, так как я ничего не могу нести кого нибудь помочь донести это до машины, на что получили ответ у нас очень много клиентов - извините, может кто нибудь, но не мы. Это опять сказал человек на выдаче, когда справа от него сидел 3 человека которые просто разговаривали друг с другом и все они сотрудники! Слушайте, я понимаю, что технически они не обязаны, но это же просто кошмар. Это все пришлось тащите девочке которая пришла со мной. В итоге, мы потратили 260 тысяч и получили: 30 минут мотыляния по магазину со сломанной ногой, только потому, что им лень подсказать и оперативно помочь. Отсутствие конкретики в их области на конкретные вопросы по их профилю. Отсутствие помощи и вообще любой эмпатии. Я, будучи сам предпринимателем, обычно даю советы руководству которое читает отзывы в том, как улучить то, что на мой взгляд работает плохо, но тут могу сказать лишь одно - идите вы к черту. Для меня, вопрос DNS закрыт навсегда теперь. Помимо вас найдутся сервисы где можно тратить свои деньги.
Cheel Pizza
July 2023 •
1
Уже год как постоянно привозят паленые напитки, в частности колу, в доставке. Не знаю как дела в самом заведении. Понятное дело отрицают, но мне просто не понятно, почему вы не можете заменить паль на нормальную rich колу или добрую колу и продавать? Зачем продавать паленую? Любой человек, кто пьет колу регулярно поймет что это паль. Пить не возможно. Сделайте что нибудь с этим.
Magburger
May 2023 •
3
В среднем их "быстрые бургеры" готовятся около 8 минут ожидания - я прям засекал. А каждый 10-й бургер у них в подарок. Соответственно, можно сделать вывод, что каждый 10-й бургер это не только халява, а еще и 1 час и 12 минут времени потраченные на ожидание 9 не самых вкусных бургеров.
Гастробар Вино и Булки
May 2023 •
5
Отличная кухня, приятный интерьер.
Barbershop Trud
April 2023 •
5
Отличное место!