Отделение почтовой связи № 413100
January 2022 •
1
Доброе утро! Пришла 31 декабря 2021 года на почту 413116, по ул. Космонавтов. Дверь была закрыта, никакого объявления не было, когда начнут принимать людей в новом году. Пришла с утра сегодня, 3 января 2022 года. Не успела открыть дверь, стоял ор... народ ругался с сотрудниками. Я подошла к окошку, чтобы отправить посылку. Оператор сказала, что компьютер не работает и она ждет, когда он загрузится. Я попросила, чтобы она пока загружается компьютер, завернула посылку ( посылка авито). На что мне было сказано, что она сама знает что делать и когда ( все в очень грубой форме). И в итоге мой пакет был отброшен в сторону и было сказано, что меня обслуживать она не будет. Я попросила книгу жалоб, мне было сказано, что я больше ничего не хочу??? И что иди вообще отсюда...Я попросила позвать заведующую... Ко мне никто не выходил долгое время, потом подошла женщина, на бейджике было написано, что она зам. заведующей. Фамилию не помню, звать Светлана Алексеевна. Я спросила, а где заведующая , ответ был, что будет после обеда. Книгу жалоб она мне подала. Книга от 2019 года. У оператора бейджика нет. Светлана Алексеевна сказала, ее фамилию и имя отчество. Могу напутать.. Сильченко А.В.Пока я писала жалобу, попросила ее оформить посылку. Без разговоров она оформила. Про нее вообще ничего не могу сказать плохое, только что порядок среди сотрудников навести не может. Даже не вмешалась в ситуацию. После того, как я написала жалобу, и отдала книгу. Вспомнила, что забыла указать, что оператор без маски и сфоткала ее. Что началось...... тут меня уж обзывали по всякому!!! Дебилка, было самое "культурное" в ее лексиконе. И что я сама без маски!! Хотя она была на мне!!!!!!!!!! Говорю, если бы я была без маски, меня бы не обслужили!!!!! Вот такой был сегодня поход на почту.... Спасибо за поздравление с Новым годом!!!! Фото оператора прилагается.
Engels City Clinical Hospital № 1
July 2021 •
5
Добрый день! Так случилось , что с декабря 2020 года вдруг я заболела... Правдами и не правдами удалось попасть на лечение в дневной стационар к врачу Реутову О.А., лечение оказалось нулевым, легче не оказалось не на сколько.... и начались мои тяжбы и хождения по врачам, чтобы установить диагноз и начать хоть какое-то толковое лечение....Но это другая история.. В июне месяце 2021 года, врач г. Саратова, которая проводит лечение со мной выписала мне внутривенные капельницы. И я обратилась уже с выписками и рекомендациями сначала к своему врачу терапевту Ушаковой Т.А.. Она не задавая мне лишних слов, убедившись, что заболевание у меня развивается, отправила меня на дневной стационар. На дневном стационаре врач терапевт Косюкова Е.С. отнеслась ко мне очень хорошо и с пониманием, внимательно выслушала и назначила дополнительные узи и кардиограмму, и направила к врачу Реутову О.А., он не вникая в проблему одобрил назначаемые процедуры врачом из Саратова, а на мою просьбу направить меня на МРТ сказал, что в стационаре он не выписывает направления, и что нужно записаться к нему на прием ( а запись на октябрь, или обратиться к зав. поликлиникой Дубовой О.А.). В стационаре необыкновенно вежливые и отзывчатые мед. сестры Ольга Викторовна, Оксана и Алена. Так как мне нужно было проходить физио процедуры, то Реутов О.А. выписал направление. Когда я пришла записываться на массаж и физио процедуры, сначала я обратилась к заведующей отделение восстановительного лечения Сложеникиной Татьяне Петровне. Она очень внимательно меня выслушала, и направила к опытной массажистке Сундуковой Людмиле Николаевне, которая 15 дней делала мне массаж и благодаря ее стараниям, мне стало хоть немного, но легче. И в физио кабинет на процедуру Магнит. Девочки очень вежливые и относятся с пониманием. За те 2 недели с 21.06.2021 г. по 02.07.2021 г., что я проходила лечение я постоянно ощущала именно помощь врачей, их внимательное отношение, заботу и старание именно помочь!!! Огромное спасибо Ушаковой Татьяне Алексеевне, Косюковой Екатерине Степановне, Сложеникиной Татьяне Петровне , Сундуковой Людмиле Николаевне!!! Большое вам спасибо за ваше не равнодушие, готовность всегда придти на помощь нам, вашим пациентам !!! Огромного здоровья вам и вашим родным!!! И терпения вам в вашей нелегкой профессии!!!! Может немного сбивчиво, но от души!!!!!!!!! Благодарю вас!!!!
Gauz Egkb № 1, Polyclinic
January 2021 •
1
Вызвала вчера врача на дом. Через портал госуслуг. Написала, что к вечеру поднимается температура 37 с небольшим и тяжело дышать. Целый день прождала врача. Но!!!!!!!! Врач даже и не подумал придти!!!!!!!!!!! С поликлиники никто не позвонил. А зачем??? Умирайте люди!!!! За то хорошо работают управленцы поликлиники. Зам на зав сидит!!!! Штат раздут!!! На больных просто 0 внимания. Отвратительная поликлиника. Видимо нужно писать в министерство, чтобы поснимали начальство. Может когда поставят новых и отношение к людям изменится?
Stroylandiya
November 2020 •
5
Добрый день!!! 3 ноября 2020 годая приобрела в магазине пластиковую 3-х ярусную полочку. Пришла домой, и оказалось, что одна полочка из трех лопнута. Сегодня утром я опять пошла в магазин в надежде поменять ее... И что вы думаете? Продавец консультант Дмитрий взял у меня полочку, и без всяких проволочек просто заменил на хорошую!!! Я даже и не ожидала такого поворота!!! Выражаю благодарность Дмитрию и другим продавцам. Благодарю за хорошее обслуживание и уважительное отношение.