Даша Иванова
6
1
subscriber
2
subscriptions
7K
views
Отличный магазин👍🏻
Товары спортмастера.
Оригинал.
Цены вполне адекватные для данных брендов.
Если нет размеров, то продавцы-консультанты могут заказать по сети, если есть в наличии.
В общем советую👍🏻
В городе почти нет сетевых магазинов с брендами, данный выручает, когда нужно..
Скажу мнение именно о дне, когда были мы:
1. Персонал оставляет желать лучшего.
Официантка находилась в основном в коридоре, с какой-то компанией молодых людей. Когда хотели заказать блюда - её не было, приходилось ожидать момента, когда она появится.
2. Работники сами решают какой у них сегодня график, плевать, что работа до 5 утра, мы закроемся в 4-4:30.
3. Девочка «ведущая» видимо думает, что она стендап комик. Некоторые «шутки» неуместны и оскорбительны.
4. Приехав и заказав по блюду и напитку, подумали попросить переместиться в отдельную комнату, оплатив сразу депозит. Получили отказ, с аргументом сначала: «нам не разрешают так делать», «нужно было сразу по телефону бронировать комнату», далее якобы они «заработают так больше». По факту, в зале были свободные столы, люди сидевшие по нашему приходу к 23:00 уже ушли из заведения. Занято было 2 стола и то один из них знакомыми сотрудников.
И КОМНАТА БЫЛА ВСЕ ЭТО ВОЕМЯ СВОБОДНА!
В чем была проблема переместить нас? Непонятно. Клиентоориентированность = 0.
Годом ранее, приехав в Краснодар, ходили в это заведение, был другой персонал и очень приветливая и доброжелательная администратор.
Ваши сотрудники - лицо вашего заведения, лицо, которое портит мнение о нем.
5. В Цезаре с курицей была по вкусу не совсем свежая курица, человек есть не стал. Остальное было по вкусу хорошо.
6. При оплате внесли лишнюю позицию, поэтому проверяйте чек! (Но это разрешили на месте, хоть за это спасибо)
7. В какой-то момент начали заказывать пиво и к сожалению, так вышло, что прекрасное хмельное, было по вкусу и запаху, как средство для мытья посуды, видимо плохо помыли. Это было предъявлено.
Настроение в суммарности было не очень. Спасибо сотрудникам данного заведения за это. Надеюсь вы будете сталкиваться с данными проблемами во всех заведениях, также как и мы, благодаря вам😉
При посадке в размере трех столов, ждали еду больше 1,5 часа.
Один из поваров(лысенький) вел себя неадекватно, а именно на возмущение одного из посетителей, который вечность ждал свои блюда( спойлер: и не дождался), вышел к ресепшену и начал возмущаться и оскорблять посетителя НЕ ПОДХОДЯ К НЕМУ ЛИЧНО, передавая все через официанток!
При этом я, как другой посетитель, должна сидеть и слушать, какой он хреновый человек и чтобы его больше сюда не впускали.
Научите его разговаривать нормально с коллективом, клиентами и вести себя культурно, находясь на работе! Соблюдать определенный регламент! Ведь можно попасться не на того человека.
Ваши работники - это лицо вашего заведения, которые испортили его до неузнаваемости.
Надоедливые мухи, которых все время приходилось отгонять от еды, чтобы не дай бог туда не сели.
Еда на 6/10
Салат вынесли последним(заправка цезаря отвратительна, не понятная жижа и на вкус, и на вид) и только после уточнения. Видимо забыли вовсе.
Но после слов «если не готовили, то не нужно уже начинать», так как просидели 2 часа там в ожидании блюд(их было не много), сказано было, как отказ, но девушка сказала, что уже через несколько минут принесут.
Листья салата, холодная курица, черри и сыр - это ведь делается два часа и подается последним, да?
Еще и одна позиции была пробита ДВА РАЗА, то есть лишняя в чеке.
Это дно я считаю.
Надеюсь, что вы исправите всё и будет как прежде, ну или ваши сотрудники изнутри все «разрушат».
Хотя бы 1 раз в жизни вы должны попробовать китайскую кухню.
Все вкусно🥰
Борщ-песня👌🏻
Бургеры не совсем привычные, а именно котлета, здесь прям кусок МЯСАААА!!🤤
Администратор Анастасия очень приятная и компетентная девушка😇
В общем и целом - советую👌🏻
