Comp-City Service
December 2020 •
5
Ноутбук Lenovo S145-15ast. Было КЗ на кабеле, по моей вине. С предположением, что пробит контроллер заряда аккумулятора, отдавал в ремонт в две «мастерские» по очереди… В обоих согласились с моим предположением. В одной (с названием в одно слово на букву «W») 16 дней кормили обещаниями его замены и в итоге подвели к тому, что заменить(отпаять/припаять с определенными нюансами) контроллер заряда на плате нельзя, а можно только поменять всю материнскую плату :-) Забрал оттуда ноутбук с сильно исцарапанной ими крышкой. Во второй шарашке (с названием в одно слово на букву «П») тоже согласились с моим предположением, но уверили, что замена – не проблема и начали тянуть время… Добавили еще, что полетел и мультиконтроллер… На 33-й день обещаний, под угрозой вызова полиции, смог обратно забрать свои ноутбук и предоплату 800 р. Можно представить какова была моя злость на эти «сервисы»! На них я тоже отзывы соответствующие оставил в сети. Теперь, как должно/может быть. В тот же день (28.11) около 16 час. сдал сюда. Уже через час с небольшим мне перезвонили, сообщили, что пробит входной ключ (транзистор), обговорили стоимость. 2000 р. Согласно найденной в инете инфе, стоимость такой работы(с диагностикой) по его замене по ценам 2019 г. составляла по России 1500-3000 р. Так что (в моем случае) цена на ремонт у них средняя и даже ниже. На следующий день(в воскресенье) около 13 часов, т.е. менее чем через сутки(!), мне снова позвонили, и я съездил забрал свой ноутбук в рабочем состоянии и с 3-х месячной гарантией на ремонт. После моих предыдущих злоключений я был в радостном шоке и очень удивлен. Понимал, что хорошие сервисы где-то есть в России, но что я смогу такой найти и в Тамбове?.. Так что, тамбовчане, шарашек с мошенничеством у нас в Тамбове полно, не спешите абы кому отдавать в ремонт свою технику. Прим. Акт выполненных работ№КСС-12463 от 29.11.2020г.
Appstore-online.ru
July 2014 •
1
Живу в Тамбове. Решил приобрести у них iPhone 5S, конкретную модель - А1457. Указанный на сайте applestore-msk.ru многоканальный телефон не обслуживается. Отправил эл. письмо с уточняющими вопросами по указанному для Москвы эл. адресу (msk) ,ответа не последовало. Письмо отправленное по эл. адресу (tmb) для Тамбова вообще не доходит, согласно приходящему обратному уведомлению (отправлял и с mail.ru и с gmail.com). По указанному для Тамбова телефону парень Денис начал мне рассказывать сказку про то, что у Apple мировая гарантия на территории России на iPhone любой модели(спецификации), вне зависимости от того для продаж в какой стране модель предназначена и в какой стране куплена. Дальше разговаривать с ним не стал. Связался с другим продавцом с сайта Авито, ссылающегося на на этот же интернет-магазин. Он пообещал прояснить ситуацию и после повторного созвона сообщил, что вопрос о продаже именно модели А1457 по цене, указанной на сайте решен положительно, заказ принят и смартфон можно получить и оплатить в тамбовском пункте выдачи, по указанному на сайте адресу. На следующий день позвонил тот самый Денис и сообщил, что получать девайс нужно уже по иному адресу. Приехал по этому иному адресу. Модель привезли А1457. Сверил С./н. и IMEI, созвонился по многоканальному телефону с тех. поддержкой Apple и они подтвердили, что аппарат у них значится. Читаю содержимое документов, подтверждающих продажу. Согласно им аппарат я оказывается купил у какой-то предпренимательницы, зарегистрированной в какой-то области (не запомнил) но не в Тамбовской и не в Москве. Не удивлюсь если она давно уже признана банкротом по решению Арб. суда, действие свидетельства прекращено а печать она просто не сдала. На сайте магазина заявлена 2-х годичная гарантия. Читаю условия на бланке гарантии. Выясняется, что речь идет только о годичной гарантии и о возможном годичном дополнительном (платном) сервисном обслуживании. И то и другое возможно только при условии соблюдения кучи нюансов, в том числе при соблюдении правильного заполнения документов, подтверждающих продажу и указания верного серийного номера аппарата. В документах вместо серийного номера напечатан IMEI, который в отличии от серийного номера, подтверждающего подлинность всего изделия, служит только для идентификации аппарата в сети. Парень этот (Денис?) в пункте выдачи (с блуждающими адресами) успешно играет роль тормоза - ответы на возникающие вопросы или забывает давать или отвечает перпендикулярно не по существу. Резюме. Покупать в этом интернет-"магазине" все равно, что покупать в подворотне. Риски для покупателя идентичны. Разница только в том, что в подворотне не будет "красивошной" вывески с сайта.