Алёна Зима
4
0
subscribers
0
subscriptions
150.3K
views
Стало отвратительным отделением!
Понабрали в штат девушек с Нулевыми знаниями!
Помимо мило улыбаться и приветствовать клиентов, нужно хоть какие-то знания иметь в голове ! И быть клиентоориентированным!
Пришла за консультацией и в дальнейшем оформлением "продукта". Зарплатная карта в этом банке, работаю рядышком.
По итогу, сотрудница Мария предложила мне самые простые условия, видимо не стала сильно заморачиваться. Пока ехала домой в приложении Сбера нашла много разных условий и описаний, вывод сделала сразу. Нужно идти в другое отделение где мне озвучат весь список из которого я могу выбрать. Больше в отделение на Сретенке не приду. Очень сильно не понравилось предложение купить их "продукт"-подписку. Зачем мне подписка на что-то, когда у меня был в другом вопрос. Получается лучше открыть приложение и сидеть там вычитывать, чем зайти в сбер.
Предложение к отделу кадров, внимательно отбирать сотрудников! Уволить сотрудницу Марию.
Отдельное и ОГРОМНОЕ Спасибо Собецкой Наталье Викторовне за наш прекрасный отпуск!
К огромному сожалению руки долго не доходили до отзыва, начнем все по порядку.
Был месяц май, и мы стали думать насчет совместного отпуска, его заранее не планировали, практически все было спонтанно. Первым делом решили определиться с выбором отдыха и его географическим месторасположением. Наш выбор упал на Египет, а так как хотелось именно моря, морской живности, кораллы и поплавать то остановились на Шарм-Эль Шейхе.
После выбора курорта, встал вопрос о выборе туроператора, и других деталях отдыха, такие как, какой отель нам выбрать, сколько это будет стоить и другие важные моменты, связанные с перелетом и проживанием.
В основном при выборе туроператора мы руководствовались естественно тем, что находится рядом с домом, все же это близко и можно в случае чего зайти не один раз и особо это не напрягало.
Одновременно с таким посещением узнавали ценовую категорию на один и тот же отель и на те же даты. Тут конечно была странность, цены могли отличаться достаточно существенно, от 10 до 20 тысяч в зависимости от оператора и наверно еще каких-то особенностях.
После уже неоднократного посещения разных турфирм, в том числе «Tez tour», было принято решение съездить в ТЦ «Ключевой» по адресу: Борисовские пруды, дом 26. По большей части по семейным делам, но мы знали, что там есть также офис «Tez tour». Было принято решение просто зайти еще раз узнать ценовую категорию того отеля, который нам понравился по описанию в интернете.
И так оказалось, что там работала сотрудница Наталья, которая нас приятно удивила ценой и общением.
Чтобы другие читатели могли нас понять, общение может быть разное к потенциальному покупателю, все зависит от сотрудников.
Пока мы искали где лучше и где дешевле, некоторые сотрудники турфирм особо не проявляли усердия и понимания того, что хочет клиент, другие пытались навязать что-то дороже и совсем не интересное предложение. Самое негативное впечатление осталось о немало известном туроператоре PEGAS TOURISTIK он же Турагентство 1001 ТУР, находящиеся по адресу – ТЦ «Галерея Водолей», метро Домодедовская, Ореховый бул., д.15, 2-ой этаж. Встреча клиента, общение, ответы на наши вопросы - им абсолютно наплевать на всех, кто к ним приходит, лишь бы свалили уже от них и не отвлекали от своих дел, как говорится. Фраза сотрудницы, Девдериани Лали – все есть в интернете, вы можете там посмотреть, почитать убила нас на повал.
Так вот, перейдем к положительным моментам и эмоциям)))
Хотелось бы поблагодарить от всего чистого большого сердца и души, Собецкую Наталью Викторовну, за прекрасный отдых, которая она нам помогла осуществить, организовать! За доброе и отзывчивое отношение к клиентам, за то, что всегда была на связи 24 часа в сутки. За дополнительную информацию об отеле, о всех других подробностях и информацию, которая была для нас важной и существенной, ну и естественно за скидки!
В целом можно сказать однозначно точно и не оспоримо, что в следующий отпуск без колебаний приедем именно к ней и именно к этому туроператору за новым туром и выбором нашего следующего отдыха!
Не хотим заниматься пиаром и прочей ерундой, так как мы далеки от этого и уверены, что у Tez Tour все хорошо в этом плане. Но хотим просто сказать потенциальным клиентам следующее, что Вы вправе выбирать там, где Вам лучше и комфортнее, удобнее, но уверяем Вас, что если вы обратитесь именно в этот офис продаж, то никогда не пожалеете, будете вспоминать с теплотой и добрым словом и прекрасными воспоминаниями.
Все-таки выбор туроператора — это не ерунда, это огромное доверие не только своего долгожданного отпуска, но и своей жизни и здоровья, а также денег, тому агентству, которое вы самостоятельно выбираете и хочется быть спокойным на каждом этапе своего путешествия. Впечатления от своего отпуска начинаются как раз при выборе туроператора, так что дерзайте, отдыхайте, двигайтесь к своей мечте, любите и живите дружно! Всем всех благ, мира и добра!
С наилучшими пожеланиями, Игорь и Елена!
Договор №1184 от 22.05.2022
Все ниже отзывы явно писали сотрудники сами на себя!
Являюсь соседкой этого чудного заведения.
Ладно, ремонт просто ужас, так еще и "мастера" стричь не умеют!
Ходил туда муж. К сожалению его мастер уехал жить на родину и пришлось искать нового мастера.
Данный "салон" не рекомендую! Подстригли ужасно! Даже в период самоизоляции лично мне удалось подстричь машинкой лучше, нежели эта мастерица из салона. Так и хочется спросить Вы что отучились 2 дня на экспресс курсах???? Да даже если это и так!? Как можно так криво с заметным переходом стричь???? У Вас что пьющий персонал? Руки трясутся? Обязательно зайду к Вам высказать лично свое не довольство!