Kinext
November 2024 •
1
Крайнее отсутствие лояльности к клиентам. Клубу похоже плевать на постоянных посетителей. Забыли уведомить, что если оплатить продление абонемента ребёнка хоть на 1 день позже, чем закончится старый абонемент, то накопленные ребёнком бонусы сгорят. Как результат - ребёнок расстроен и не хочет теперь идти в клуб. На обращения отвечают дежурными фразами. Оказывается, я сам должен был догадаться об этом.