Barbercraft
July 2024
5
Всякий раз езжу стричься именно в этот барбершоп. Цены приятные, интерьер располагающий, мастера внимательные, сервис на высоте. Несколько раз стригся у Яны (она же хозяйка этого дивного места), вчера попробовал сходить к новому мастеру Ане. Впечатления сугубо положительные, результатом доволен. Видно, что владелица следит за заведением и заинтересована в обучении новых мастеров. Успехов в этом нелегком деле, а я буду посещать и дальше!
Nekrasov
June 2024
1
Несколько раз ходили, и все было хорошо. Сегодня весь день не получалось дозвониться, трубку подняли только после 18 часов. Далее примерно такой диалог с администрацией: - Можно ли забронировать стол? - Нет, мы брони после шести не принимаем - Но весь день дозвониться не получалось - У нас тут связь плохая - Как нам тогда быть, мы можем приехать, а ехать полтора часа, и столов не останется? Давайте забронируем? - Нет, нам не очень-то и надо И кладут трубку Администратору не нужны клиенты, он плевал на элементарные правила приличия и клиентского сервиса. Больше в это место ни ногой. Upd после ответа бизнеса: вы отзыв читали? Весь день дозвониться было невозможно, какое "позвонить раньше"? Ну и позиция "где вы ещё найдете за такие деньги" - извините, я лучше доплачу и получу адекватный уровень сервиса. Ну и "от n рублей" - это не всегда реальная картина. Адекватные столы ненамного дешевле, чем в других местах.
Coral Travel
June 2023
5
Мы с женой решили отправиться в наш первый отпуск за границу. Обратившись в данный офис, мы были приятно удивлены доброжелательностью и заинтересованностью, с которой здесь нам помогали. Если в другом агентстве, нам просто задали несколько вопросов по типу "какой регион Турции нужен" (а мы понятия не имеем, так как летим первый раз) и отправили домой, скидывая ссылки с сайта (поискать онлайн мы могли и сами), то здесь все иначе. Сауле прямо при нас предлагала различные варианты, рассказала об особенностях отдыха в разных регионах, предоставила информацию об отелях, и, идя домой, мы имели пару-тройку подходящих нам вариантов, из которых оставалось лишь выбрать. Мы своевременно получали ответы на все вопросы на всех этапах сделки и были уверены, что отдых пройдет гладко. Так и произошло! Большое спасибо за отпуск, будем обращаться снова:)
Gastroлёр
April 2022
1
Забронировали зал за две недели до визита. Когда только начали собираться и сделали первые заказы, ещё даже не все люди у нас пришли, нас позвали наверх (то есть администрация не сочла нужным даже лично подойти, а считает, что гостей можно вызывать к себе, как подчинённых) и какая-то хамоватая женщина, которая даже не представилась и не имела на себе никаких знаков различия, начала высказывать нам, что, видите ли, сегодня суббота, у нас тут дорогая аренда, а вы занимаете место (хотя зал наверху был пустой) и мешаете нам зарабатывать, мы вас не будем обслуживать, уходите отсюда, и начала допрашивать, до какого часа мы планируем сидеть. Такой наглости я не встречал нигде, даже в провинциальных кабаках в Сибирской глубинке в 2000-х годах. Тут мадам решила показать нам свой пафос, но ошиблась - в заведениях подороже так себя тоже не ведут, даже если гость за всю ночь взял одно пиво (знаю это по работе). Стейк-салат отвратительный, мясо как будто из тушёнки достали. И после этого нам в счёт включили "обслуживание", и, хотя к официанту претензий нет, после такого заведение не заслуживает даже тех денег, которые были оплачены по счёту. Больше туда ни ногой. Уровень блюд и напитков - на тройку, а наглость администратора (или кто это была, уборщица? Не представилась же), как будто кухня английской королевы. Где вы берете людей, которые не обучены элементарным правилам вежливости? В нормальных заведениях таким невоспитанным людям не доверили бы даже унитазы мыть. Стыдно