DNS
May 2024 •
1
В магазине ДНС который находиться в континенте приобрела телефон в январе месяце, в апреле он перестал заряжаться и я его сдала по гарантии. Как оказалось своего сервиза у магазина нет и телефон отправили в Новосибирск. Об этом меня не предупредили. Через месяц телефон вернулся с отпиской - коррозия и гарантийному ремонту не подлежит. В технических характеристиках телефона заявлено что он защищены от пыли и воды, в воде он не был. На каком основании был выдан такой акт непонятно. В магазине мне не предоставили книгу жалоб и предложений из-за её отсутствия. Управляющий магазина Кирилл Александрович не оказал должного внимания ко мне как к клиенту, разговаривал в высокомерно тоне. Из всего этого следует что магазин не несёт ответственность за свои товары, не пытается решить проблему, и ещё сотрудники не умеют общаться с клиентами.