16.12.2024 посещала салон красоты «Мята» мастера Наиру с запросом на окрашивание длинных волос в один тон.
Категорически не удовлетворена оказанной услугой. Мастер Наира по всей видимости ничего не понимает в колористике и окрашивании в целом. После окрашивания и высушивания волос оказалось, что корни волос окрашены одним цветом, а длина выглядит совершенно по-другому. Спасибо мастеру, конечно, что признала данный факт, но при этом начала обвинять меня в том, что я скрываю от нее, что что-то сделала с волосами, что краска легла подобным образом (волосы ранее не были окрашены никогда, не производилось никаких салонных уходовых процедур, и никакие средства на волосы не наносились).
Мастер приняла решение нанести ту же краску повторно на длину волос без корней. После второго окрашивания и высушивания волос, ситуация не изменилась. Мастер позвала администратора и они дружно начали меня уверять в том, что мне это только кажется, это игра света, все хорошо и ничего исправлять не нужно. Я, конечно, понимаю, что салон строит бизнес, не хочет терпеть убытки, но настолько хамски врать, не признавая свою ошибку, это уже перебор и самый настоящий газлайтинг.
Предложила мастеру затемнить корни, чтобы более ли менее выровнять цвет, потому что с такой ситуацией на голове просто в люди не выйдешь. В общем счете окрашивание головы производилось 5 раз, мытье и сушка головы 4 раза, в последние 3 раза даже без использования каких либо уходовых средств и защиты для волос.
Мастер с администратором настойчиво попросили оплатить процедуру наличными. При вопросе администратору, не предусмотрены ли в салоне скидки на тот случай, когда услуга оказана неудовлетворительно, не достигнут желаемый результат и испорчены волосы, администратор только пожала плечами и сказала, что мне и так не учитывают расход краски, который ушел на исправление ситуации (ситуация ни капли не исправилась).
В салоне в конечном итоге я пробыла 4 часа, заплатила за некачественно оказанную услугу полную стоимость и вынуждена теперь платить еще большие деньги за исправление окрашивания и восстановление испорченной структуры волос.
Прошу администрацию/директора салона обратить внимание на качество оказываемых услуг, повышение профессиональных навыков сотрудников салона.
О какой либо компенсации, думаю, даже говорить не стоит… Это место теперь буду обходить стороной.
Dorogoi, budu pozdno
November 2022 •
5
Уже неоднократно посещала салон с целью наращивания ресниц. Мастер Виктория очень приветливая и бережная, подобрала подходящий мне эффект наращивания и чудесно выполнила свою работу. Из всех салонов по наращиваю ресниц, что посещала, здесь реснички держатся наиболее долго.
Атмосфера салона тоже очень приятная, самые комфортные кресла, на которых можно весь день пролежать незаметно. В последнее посещение еще и получила приятный подарок🥰
Обязательно буду посещать салон и дальше.
Impuls Estate
October 2021 •
1
Не встречала еще такой незаинтересовонности в работе, как в данном агенстве. Татьяна прямым текстом дала понять, что мой запрос рассматривать она особого делания не имеет, тк и без меня у них работы хватает, приходилось постоянно о себе напоминать сообщениями или звонками. За два месяца ожидания хоть каких либо предложений, их так и не поступило
Chicko
July 2021 •
5
Были с семьей в chick o’rico первый раз, заказали Том ям, Чапче, Чачжан раппоки, Чизролл с кимчи, разные Бингсу-все блюда беспроигрышные, невероятно вкусные, сытные. В заведении приятная атмосфера, приветливый вежливый персонал, быстрое обслуживание. Обязательно придем еще!