Пришла к ним по купону. Подсунули Договор с Приложением, в котором было указано большое количество медицинских услуг, вменяемых мне как оказываемые в рамках заключаемого со мной Договора, по пунктам 1.2 и 2.2.5 которого я должна была бы их оплатить. Попросила указать в Приложении мед.услугу, которую они мне по факту оказывают: комплексная чистка полости рта, убрав из Приложения остальные услуги. Секретарь отказалась, стала посмеиваться. Я попросила позвать руководителя организации. Позвали какого-то врача. Судя по фото с их сайта - Зинченко А.А. Тот отказался оказывать мне оплаченную по купону услугу. Мне было заявлено, что если я не подписываю их Договор с Приложением, где указаны все услуги как оказываемые мне в рамках заключаемого со мной Договора, то они меня не примут, и если меня что-то не устраивает, то никто меня не держит. Такой, мол, у них стандартный договор, и мне можно идти восвояси, если я с чем-то не согласна. Отношение к клиентам непотребное. И если уже на стадии заключения Договора сотрудники стоматологии позволяют себе такое поведение по отношению к клиентам, то боюсь представить себе даже, как они себя могут повести с недовольным клиентом, которому они оказали некачественную медицинскую услугу. Не рекомендую обращаться в данную стоматологию. В Санкт-Петербурге достаточно достойных стоматологических клиник. Эта в их число не входит.
Hotel Hanza
May 2014 •
3
"+"
Отличное расположение, хорошие номера, приветливый персонал, хорошие цены, закрытая парковка, завтрак (завтрак хоть и не большой, но есть и уже входит в стоимость), система бронирования без предоплаты.
"-"
Один, но практически всё перечёркивающий минус- звукоизоляция номеров ужасная (всё слышно, даже телефон на беззвучный режиме в соседнем номере)
Вывод: если исправят этот минус, сделав хоть какую нибудь шумоизоляцию или стены потолще, то будет являться одной из лучших гостиниц этого города.
Hotel Hanza
May 2014 •
3
"+"
Отличное расположение, хорошие номера, приветливый персонал, хорошие цены, закрытая парковка, завтрак (завтрак хоть и не большой, но есть и уже входит в стоимость), система бронирования без предоплаты.
"-"
Один, но практически всё перечёркивающий минус- звукоизоляция номеров ужасная (всё слышно, даже телефон на беззвучный режиме в соседнем номере)
Вывод: если исправят этот минус, сделав хоть какую нибудь шумоизоляцию или стены потолще, то будет являться одной из лучших гостиниц этого города.