наталья б.
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.7K
views
Отправили два букета с доставкой, перепутали открытки с букетами. На претензию уже после отправки спросили чем можно исправить. Разумеется, ничем.
Отвратительный персонал! Отдыхали с подругами из другого города, какие то молодые люди послали нам кальян, который мы не курим! О чем сообщили кальянщику. Его не унесли, объяснив это правилами заведения. К нему мы не притронулись!! Оплатив счёт, утром начали разбираться в чеке, чтобы поделить сумму (так как оплачивает у нас всегда один человек). И как же мы были ошеломлены, когда увидели сумму 4700 за кальян! Который нам подарили и который мы не курили! Руководство ужасно не тактичное, официантка заявила что с нами весь вечер сидели парни!!! Есть скрин ее сообщения! Мы замужние девушки такого себе не позволяем! Потребовали посмотреть камеры, и о чудо! С нами никто не сидел, кальян мы не курили, но он стоял на столе и поэтому включили в счёт! На что нам предложили депозит в 5000 на следующее посещение! Тот факт, что мы гости и не живем в Москве никого не волнует! Ни извинений, ни денег мы не получили ! ***- одним словом. Ещё и хабалка официантка Ирина!